車輛在高速上故障，涉高速救援服務(wù)一般會提供拖車到指定地點。許多地區(qū)從規(guī)定層面保障車主這一自主選擇權(quán)，比如浙江省交通集團(tuán)高速公路嘉興管理中心推出相關(guān)服務(wù)，車主報警后能通過微信小程序選擇目的地。四川省、廣東省也有類似規(guī)定。實際操作時，交警指定的拖車公司先將車拖下高速，之后車主可聯(lián)系保險公司或 4S 店，在一定范圍內(nèi)免費拖車至指定地點，超出范圍則收費 。

不同省份在這方面的規(guī)定和服務(wù)各有特色。像浙江省交通集團(tuán)高速公路嘉興管理中心聯(lián)合浙商保險等單位開展的高速救援“一體化服務(wù)”，秉持“免費、自愿、自選”的原則。車主報警后會收到救援短信，在選擇車輛品牌、目的地并同意服務(wù)后，故障車就能免費被送至指定地點。就算未主動報警，救援人員到現(xiàn)場后也會詢問車主需求并引導(dǎo)確認(rèn)。而且維修以自愿為原則，維修單位不得收取拖車費或強行維修。

安徽省自9月20日起，對停留在高速公路主線上因多種故障無法行駛，或無人駕駛的車輛，清障救援機構(gòu)會免費將故障車輛拖至最近的高速公路出口處或服務(wù)區(qū)，事故車輛則拖至公安交通管理部門指定地點。

在實際操作流程上，車輛高速故障后，車主首先要確保自身安全，迅速設(shè)置警示標(biāo)志，撤離到安全地帶。之后撥打12122報警叫拖車。當(dāng)交警指定的拖車公司把車拖下高速后，車主便可以聯(lián)系保險公司或4S店。不過要提前了解清楚拖車費用等相關(guān)問題，明確其免費拖車的范圍，避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的費用糾紛。

總之，車輛在高速故障時，多數(shù)高速救援服務(wù)能提供拖車到指定地點。不同地區(qū)有著不同的規(guī)定和操作流程，車主在遇到此類情況時，要保持冷靜，熟悉相關(guān)規(guī)則，保障自身權(quán)益的同時，安全、妥善地處理車輛故障問題。