在高速路上遇到故障車，建議優(yōu)先聯(lián)系交警來拖車。高速救援有著嚴格的規(guī)定，只有備案的專業(yè)車輛才被允許上高速進行拖車作業(yè)，而交警能夠及時調派具備資質的專業(yè)拖車。同時，交警處理交通事故經(jīng)驗豐富，叫來的拖車正規(guī)且收費透明合理，按照公里數(shù)計費。此外，4S店、保險公司等的拖車服務可能存在范圍限制等情況。所以，聯(lián)系交警是較為可靠妥當?shù)倪x擇 。

具體來說，你可以撥打 122 這個全國統(tǒng)一的交通事故報警電話，也可以撥打 12122 全國高速救援專線。撥通電話后，要清晰、準確地告知接線人員你的具體位置、車輛的故障情況、車子的相關信息以及是否帶有拖車勾等內容。

在等待交警和拖車到來的過程中，還有一系列重要的事情需要做好。立刻開啟車輛的危險報警閃光燈，也就是我們常說的雙閃燈，將車輛盡可能地移至應急車道。要是車輛無法正常行駛，那就嘗試滑入或者推移到應急車道。人員必須迅速撤離到安全地帶，比如高速公路的護欄外。并且，要在車輛后方至少 150 米處放置三角警示牌，要是在夜間或者惡劣天氣條件下，這個距離要增加到 200 米以外，以此來警示其他過往車輛，避免發(fā)生二次事故。

一旦交警到達現(xiàn)場，他們會根據(jù)車輛的故障嚴重程度做出恰當處理。要是故障比較輕微，有可能現(xiàn)場就能進行簡單維修，讓車輛恢復正常行駛；要是故障較為嚴重，就會安排拖車將車輛拖走。通常情況下，路政公司的拖車會先把故障車拖到高速出口。之后，你可以再根據(jù)實際情況，聯(lián)系保險公司或者車輛品牌的 4S 店。如果車輛在質保期內，4S 店有可能會報銷拖車費用，不過要提前問清楚需要準備哪些相關證據(jù)。

總之，在高速路上遇到故障車時，聯(lián)系交警拖車是關鍵的第一步。同時，要做好現(xiàn)場的安全防護措施，后續(xù)再根據(jù)實際狀況選擇合適的后續(xù)處理方式，這樣才能有條不紊地應對突發(fā)狀況，保障自身和車輛的安全。