在高速公路救援過程中，車主需配合做好多項關(guān)鍵事宜。首先要迅速打開雙閃，在車輛能移動時謹(jǐn)慎移至應(yīng)急車道，無法移動也要合理處置。接著人員撤離到安全區(qū)域，從外側(cè)車門離開并待在右側(cè)路肩等安全地帶。還要在來車方向150米外放置三角警示標(biāo)志，夜間開啟相關(guān)燈光。然后準(zhǔn)確清晰地向12122或車險公司告知故障情況與所在位置。同時，拖車時提供車輛信息與證件等。

當(dāng)車輛還能移動時，車主應(yīng)緩慢而謹(jǐn)慎地駕駛車輛駛向應(yīng)急車道，盡量靠緊路肩。若車輛失去動力，可巧妙利用慣性，讓車輛緩緩滑入緊急停車帶。要是車輛完全停止運(yùn)轉(zhuǎn)，不妨嘗試借助啟動馬達(dá)的動力將車挪入緊急停車帶，實在不行也可直接將車推入。這個過程雖有難度，但車主需保持冷靜，按正確方法操作，保障自身與車輛安全。

人員撤離至關(guān)重要，車主從路外側(cè)車門離開車輛后，要迅速轉(zhuǎn)移到右側(cè)路肩或應(yīng)急車道波形防撞鋼板外側(cè)。在這期間，切不可隨意走動或試圖攔車，以免發(fā)生意外。

放置三角警示標(biāo)志時，要嚴(yán)格按照規(guī)定在來車方向150米外放置，特別是在夜間，除了三角警示標(biāo)志，還需開啟示寬燈和尾燈，以提高車輛的辨識度，警示后方來車。

在撥打12122時，車主務(wù)必清晰準(zhǔn)確地告知車輛故障的具體情況，如發(fā)動機(jī)故障、輪胎爆胎等，同時明確所在位置。若不確定位置，可留意公里牌、百米牌等標(biāo)識信息。也別忘了自己的車險公司，及時與之聯(lián)系，協(xié)商救援相關(guān)事宜。

在高速交警拖車過程中，車主需積極配合提供車輛信息與證件，明確拖車費(fèi)用的承擔(dān)方式。若車輛故障嚴(yán)重，可聯(lián)系4S店拖車；故障輕微，選擇交警拖車即可；對于不緊急的故障，耐心等待交警統(tǒng)一安排。

總之，高速公路救援時，車主的每一個配合行動都關(guān)乎救援效率與自身安全。從車輛處置、人員撤離，到信息溝通、費(fèi)用協(xié)商等，每個環(huán)節(jié)都不容忽視。只有車主積極做好各項配合工作，才能讓救援順利進(jìn)行，盡快擺脫困境 。