小事故的汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程是這樣的。

首先，事故發(fā)生后應(yīng)盡快向保險(xiǎn)報(bào)案，通常要求在 48 小時(shí)內(nèi)，然后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)。

接下來(lái)是調(diào)查環(huán)節(jié)，公司保險(xiǎn)理賠員或委托相關(guān)機(jī)構(gòu)赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查事故過(guò)程，了解損失情況，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。

然后進(jìn)行損失確認(rèn)，填寫(xiě)通知書(shū)，確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用。

再之后，車(chē)主需根據(jù)理賠通知書(shū)內(nèi)容提交索賠信息，包括保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)、保險(xiǎn)單原件等相關(guān)材料，若材料不齊全，保險(xiǎn)公司會(huì)通知補(bǔ)充。

之后是賠償計(jì)算和審計(jì)，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)合同和法規(guī)準(zhǔn)確計(jì)算賠款并內(nèi)部審核。

最后，車(chē)主接受賠償，保險(xiǎn)公司按約定支付賠款。

需要注意的是，在道路上發(fā)生輕微交通事故，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)和成因沒(méi)有爭(zhēng)議的，應(yīng)在確保安全的原則下拍照或標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)位置后，立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，將車(chē)輛移至不妨礙交通的地方，自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜，并向各自保險(xiǎn)公司報(bào)案。若一方當(dāng)事人有特定情形造成交通事故，另一方無(wú)過(guò)錯(cuò)的，前者承擔(dān)全部責(zé)任。事故車(chē)輛的修理，由當(dāng)事人自主選擇維修單位。對(duì)應(yīng)當(dāng)自行協(xié)商撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離的，交警會(huì)責(zé)令當(dāng)事人撤離，造成堵塞的會(huì)罰款，當(dāng)事人逃離現(xiàn)場(chǎng)的按交通肇事逃逸論處。