在惠安高速上車(chē)輛故障需要拖車(chē)，可撥打 12122 聯(lián)系拖車(chē)服務(wù)，也可致電本車(chē)承保的保險(xiǎn)公司。在高速上遇到車(chē)輛故障，撥打 12122 后交警會(huì)迅速聯(lián)系拖車(chē)前來(lái)處理，他們經(jīng)驗(yàn)豐富且專業(yè)，能避免二次事故；而聯(lián)系保險(xiǎn)公司，雖其車(chē)不能直接上高速拖車(chē)，但在車(chē)輛到收費(fèi)站等位置后可提供服務(wù)。車(chē)主需提前了解相關(guān)流程及注意事項(xiàng)，保障自身權(quán)益。

在聯(lián)系拖車(chē)之前，有一系列重要的事情需要車(chē)主去做。首先，要盡快將故障車(chē)輛駛?cè)刖o急車(chē)道，這是保障自身與其他車(chē)輛安全的關(guān)鍵一步。同時(shí)，打開(kāi)雙閃燈，警示后方車(chē)輛注意避讓。并且在車(chē)后150米處放置三角警示牌，若是夜間或惡劣天氣，這個(gè)距離要延長(zhǎng)至200米以外。車(chē)內(nèi)人員要迅速撤離，站在護(hù)欄外等待，遠(yuǎn)離車(chē)道，避免隨意走動(dòng)，期間還可保持車(chē)內(nèi)照明設(shè)備開(kāi)啟。

撥打12122時(shí)，車(chē)主需清晰準(zhǔn)確地告知車(chē)輛所在的具體位置，精確到路段和公里數(shù)最佳。同時(shí)，要詳細(xì)說(shuō)明車(chē)況，比如是爆胎、發(fā)動(dòng)機(jī)故障還是其他問(wèn)題，以及車(chē)子本身的信息，如車(chē)型、車(chē)牌號(hào)等，還有拖車(chē)勾的情況也需一并說(shuō)明。聯(lián)系保險(xiǎn)公司時(shí)，同樣要及時(shí)準(zhǔn)確地說(shuō)明車(chē)輛狀況和所在位置，方便保險(xiǎn)公司做好后續(xù)安排。

另外，惠安高速汽車(chē)拖車(chē)救援中心24小時(shí)服務(wù)熱線也能提供汽車(chē)救援等服務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋高速救助、故障搶修等多種。若車(chē)輛無(wú)法行駛，致電該熱線，工作人員會(huì)熱情、周到且迅速地提供幫助。

總之，在惠安高速上車(chē)輛故障需要拖車(chē)時(shí)，車(chē)主既要清楚可聯(lián)系的部門(mén)和方式，也要做好故障后的應(yīng)急措施，準(zhǔn)確傳達(dá)信息，在等待過(guò)程中保障自身安全。如此，才能順利解決車(chē)輛故障問(wèn)題，讓行程得以繼續(xù)。