司機(jī)高速拖車過程中若對拖車服務(wù)不滿意，可通過多種方式維護(hù)自身權(quán)益。首先要明確收費(fèi)是否合理、拖車操作是否規(guī)范，并保留救援單據(jù)、收費(fèi)憑證等證據(jù)。接著嘗試與拖車公司和高速管理部門溝通協(xié)商，若協(xié)商無果，可向當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸主管部門、物價(jià)部門投訴，也可通過高速管理部門的投訴渠道反饋，必要時(shí)還可向法院提起訴訟。總之，保留證據(jù)、選對渠道、按流程操作，就能更好地維護(hù)自身合法權(quán)益。

在明確收費(fèi)與操作情況并保留好證據(jù)后，與拖車公司和高速管理部門的溝通協(xié)商至關(guān)重要?？梢孕钠綒夂偷叵蛩麄冴U述自己對服務(wù)不滿意的地方，比如收費(fèi)過高或者拖車過程中對車輛造成了不必要的損傷等。多數(shù)情況下，正規(guī)的拖車公司和高速管理部門，在了解情況后，會積極采取措施解決問題，給出合理的解決方案。

若溝通協(xié)商沒有達(dá)到預(yù)期效果，投訴便是維護(hù)權(quán)益的有力手段。向當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸主管部門和物價(jià)部門投訴，能借助政府部門的監(jiān)管力量，促使拖車公司規(guī)范服務(wù)。交通運(yùn)輸主管部門可以針對拖車操作不規(guī)范的問題進(jìn)行調(diào)查處理，物價(jià)部門則能對收費(fèi)合理性進(jìn)行審查。同時(shí)，高速管理部門一般都設(shè)有專門的投訴渠道，如客服電話等，通過這些渠道反饋問題，能讓高速管理部門及時(shí)介入。

另外，當(dāng)自身權(quán)益遭受嚴(yán)重侵害時(shí)，不要畏懼向法院提起訴訟。雖然訴訟過程可能相對復(fù)雜耗時(shí)，但這是保障自身權(quán)益的最后一道堅(jiān)實(shí)防線。在投訴前，務(wù)必確認(rèn)救援拖車隊(duì)是否持證上崗，這關(guān)系到整個(gè)服務(wù)的合法性。總之，司機(jī)在面對高速拖車服務(wù)不滿意的狀況時(shí)，只要積極行動(dòng)，利用好各種途徑，就能最大程度維護(hù)自己的權(quán)益 。