高速救援費(fèi)是有相關(guān)監(jiān)管部門的。不同地區(qū)情況有所不同，比如在江西，交通運(yùn)輸執(zhí)法局負(fù)責(zé)全省高速公路車輛救援服務(wù)監(jiān)督工作，公路路政管理總隊(duì)具體承擔(dān)監(jiān)督，其所屬支隊(duì)、大隊(duì)具體實(shí)施管轄路段監(jiān)督；在湖南，交通運(yùn)輸主管部門是主管單位。此外，物價(jià)局、高速公路管理局等部門也在收費(fèi)監(jiān)管中發(fā)揮作用，車主遇到亂收費(fèi)可向這些部門投訴。

除了上述地區(qū)明確的監(jiān)管主體外，在收費(fèi)監(jiān)管方面還有諸多細(xì)致規(guī)定。在一些省份，省發(fā)展改革委聯(lián)合省交通運(yùn)輸廳會(huì)印發(fā)相關(guān)通知來規(guī)范高速公路清障救援服務(wù)收費(fèi)。例如會(huì)明確規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，將拖車、吊車等設(shè)置為政府指導(dǎo)價(jià)，其他一些勞務(wù)性服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，并且嚴(yán)禁違規(guī)收費(fèi)。還會(huì)優(yōu)化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，像合理設(shè)置拖車、吊車基礎(chǔ)收費(fèi)時(shí)長等，讓收費(fèi)更加科學(xué)合理。

同時(shí)，健全服務(wù)體系也是監(jiān)管的重要一環(huán)。通過建立調(diào)度系統(tǒng)，落實(shí)經(jīng)營單位主體責(zé)任，讓救援服務(wù)更加有序高效。而且規(guī)范服務(wù)行為，要求救援人員亮明身份，車主甚至可以選擇社會(huì)救援機(jī)構(gòu)，保障了車主的自主選擇權(quán)。并且嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)，將收費(fèi)信息進(jìn)行公示，接受社會(huì)大眾的監(jiān)督。

當(dāng)車主遇到高速救援亂收費(fèi)情況時(shí)，也有多種維權(quán)途徑。出發(fā)前可以提前了解當(dāng)?shù)赝宪嚪?wù)公司情況；車輛故障時(shí)要及時(shí)拍照取證；救援車到達(dá)時(shí)要求出示收費(fèi)依據(jù)，若收費(fèi)過高可拒絕付款并要求調(diào)整。若服務(wù)商拒絕合理調(diào)整，車主可向交通管理部門投訴，也可撥打12328道路救援熱線咨詢和求助，還能撥打當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局投訴舉報(bào)電話。

總之，高速救援費(fèi)有著較為完善的監(jiān)管體系，多個(gè)部門協(xié)同合作，從不同方面規(guī)范救援收費(fèi)行為，保障車主在高速遇到問題接受救援時(shí)，能有合理透明的收費(fèi)環(huán)境，讓每一次救援收費(fèi)都有理有據(jù)。