BMW Joy 對品牌忠誠度有著多方面的積極影響。

新車型不斷推出，如全新 1 系等，優(yōu)化更新給消費(fèi)者帶來驚喜，吸引消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注。

技術(shù)方面，像“BMW Heart of Joy”整合動(dòng)力系統(tǒng)軟件和駕駛動(dòng)態(tài)調(diào)教，提升駕駛體驗(yàn)，增加用戶對品牌技術(shù)實(shí)力的認(rèn)可。

豐富的 BMW Joy 活動(dòng)加強(qiáng)品牌與用戶互動(dòng)，用戶通過參加活動(dòng)獲取 JOY 幣，能在“JOY 幣商城”兌換商品或服務(wù)，增強(qiáng)用戶參與感和粘性。

BWM Lifestyle JOY 系列產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，舉辦促銷活動(dòng)回饋用戶，提升用戶對品牌產(chǎn)品的喜愛。

寶馬持續(xù)推出優(yōu)質(zhì)車型，在性能、設(shè)計(jì)和環(huán)保等突破，展現(xiàn)品牌實(shí)力，讓用戶更信賴。

從發(fā)展歷程看，起初寶馬以飛機(jī)制造起家，后涉足汽車。自 2009 下半年全球開始新品牌推廣戰(zhàn)略，將“Joy”推向前臺(tái)。2010 年 4 月中國開始推廣“BMW 之悅”，涵蓋駕駛樂趣、成就夢想、責(zé)任分享等層次情感，還有“悅行東方”等活動(dòng)。

在產(chǎn)品和服務(wù)上，如經(jīng)銷商服務(wù)、社區(qū)互動(dòng)、線下活動(dòng)等獲取 JOY 幣，售后有歡躍獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，推出新品。

總之，BMW Joy 從各方面提升用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)品牌忠誠度。