奧迪 A4L 導航出現(xiàn)故障，可能由以下原因?qū)е?，也有對應的解決辦法。

網(wǎng)絡問題，要檢查車輛網(wǎng)絡是否正常連接，保證網(wǎng)絡穩(wěn)定。

軟件缺失的話，在車機界面的應用商店查找，看能否重新下載高德地圖，或按下“nav”鍵進入導航界面，查看是否能調(diào)出其他地圖選項，也許高德地圖被隱藏。

設置問題，檢查自定義按鍵設置，把原車導航按鈕替換成高德時，要確認之前操作的設置正確，回憶下載高德時的提示有無遺漏設置步驟。

硬件故障方面，完全黑屏不開機，先檢查汽車原車保險是否熔斷，更換熔斷的保險；查看導航按鍵有無卡死，包括 RSET 按鍵，動手能力強可拆下導航檢查導航尾部保險是否熔斷，若熔斷進行更換；若仍黑屏不開機，用萬用表測量 B+和 ACC 電壓是否正常，12V 正常則為機器內(nèi)部故障需維修。黑屏但聲音正常，切換熟悉界面手點觸摸屏看觸摸是否有反應，觸摸正常則找顯示內(nèi)屏問題，如液晶屏是否損壞、燈管驅(qū)動是否正常等，觸摸不正常先懷疑觸摸屏損壞進行替換，然后檢查觸摸電路。

線路問題，要檢查線路是否接觸不良、電源信號線是否老化，有問題及時更換。

供電模塊故障，屏幕使用時間長可能導致供電模塊出故障。

軟件版本問題，軟件故障可恢復出廠設置，查詢官網(wǎng)軟體是否更新，如有下載更新最新版本。

存儲卡問題，檢查存儲卡是否損壞，重新格式化，若壞了換 C10 高速卡，若問題依舊可能是卡槽或內(nèi)部元件問題，聯(lián)系廠家解決。

盜版軟件會有兼容性問題，需重新安裝正版軟件。

系統(tǒng)升級出錯導致導航不工作，可聯(lián)系專業(yè)人士解決。

另外，車載電腦死機，可嘗試熄火從啟車子及車載電腦。

線路卡扣脫離，只能找 4S 店或修理廠拆開大屏后面進行卡扣的重新插緊。

車機模塊失效，反復重啟也無效，只能恢復出廠設置或者去 4S 店進行刷機操作。

車載聯(lián)動斷開接觸不良，應到車輛電器修理中心處理。

天氣太冷或者內(nèi)存等原因造成主機死機，在主機面上有一個小孔用針按下去，按動起機鍵，長按住按鈕實現(xiàn)重啟；或者長按住 MMI 和音量旋鈕直至中控屏關閉，等待數(shù)秒后再次長按住 MMI 按鈕不放并同時按下電源開關直到奧迪標志亮起；同時短推和按下 NAV/MAP(或 CAR)鍵、施壓按鈕、RADIO 鍵讓系統(tǒng)自動重啟；將車輛電源關閉 5 分鐘后啟動車輛也可能重啟顯示屏；關閉中控屏電源按住菜單鍵不松手再打開電源開關等出現(xiàn)畫面松開手讓其進入出廠設置狀態(tài)；查看中控屏旁邊是否有小孔，有的話用細長物體插進去幾秒進行復位；在屏幕正常的情況下在車機中找到設置選項然后點擊恢復出廠設置。

奧迪 A4L 帶導航的車型可以嘗試三鍵重啟功能，即同時按住 setup、旋轉(zhuǎn)鍵和右上鍵。

如果自己無法解決，不要自行處理，最好送到專業(yè)維修店或咨詢奧迪汽車客服、專業(yè)維修人員。