在高速上汽車(chē)沒(méi)油時(shí)，可撥打12122高速救援熱線、110報(bào)警電話、保險(xiǎn)公司電話，或聯(lián)系中國(guó)石油/中國(guó)石化客服等渠道求助。撥打12122需明確告知所在高速路段、樁號(hào)等位置信息，救援人員會(huì)提供拖車(chē)至就近加油站的服務(wù)；聯(lián)系110時(shí)簡(jiǎn)潔說(shuō)明車(chē)輛沒(méi)油被困情況，民警可協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)救援資源；若車(chē)輛投保的保險(xiǎn)公司提供道路救援服務(wù)，可提供保單號(hào)與車(chē)輛信息申請(qǐng)免費(fèi)拖車(chē)（油費(fèi)需自行承擔(dān)）；撥打中國(guó)石油95504或中國(guó)石化95105888/95105988客服，能咨詢就近加油站的送油服務(wù)；部分汽車(chē)廠商也提供原廠緊急救援，可直接聯(lián)系品牌官方客服。這些渠道覆蓋了專(zhuān)業(yè)救援、公共應(yīng)急、商業(yè)服務(wù)等不同類(lèi)型，車(chē)主可根據(jù)自身情況選擇合適方式，同時(shí)需提前確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié)與費(fèi)用，確保救援高效有序。

在選擇救援方式時(shí)，需優(yōu)先確保自身與車(chē)輛的安全。車(chē)輛沒(méi)油后，應(yīng)立即開(kāi)啟雙閃警示燈，將車(chē)輛移至應(yīng)急車(chē)道，在車(chē)后150米外放置三角警示牌，若遇雨霧等惡劣天氣，需適當(dāng)延長(zhǎng)警示牌距離至200米以上，人員則應(yīng)撤離至護(hù)欄外的安全區(qū)域等待救援。撥打12122時(shí)，除了準(zhǔn)確報(bào)出路段與樁號(hào)，還可通過(guò)觀察路邊里程碑或指示牌上的信息輔助定位，例如“G6京藏高速K123+450北京方向”這類(lèi)具體表述，能幫助救援人員快速鎖定位置，縮短等待時(shí)間。

聯(lián)系保險(xiǎn)公司時(shí)，需提前確認(rèn)救援服務(wù)的覆蓋范圍與限制條件。部分保險(xiǎn)公司的免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)有里程限制，通常為100公里以內(nèi)，超出部分需按公里數(shù)付費(fèi)；送油服務(wù)則可能僅提供少量應(yīng)急燃油，油費(fèi)需由車(chē)主自行承擔(dān)。若車(chē)輛仍在質(zhì)保期內(nèi)，品牌原廠救援往往更具針對(duì)性，例如部分豪華品牌提供24小時(shí)全國(guó)范圍的免費(fèi)送油服務(wù)，且救援人員對(duì)車(chē)輛性能更為熟悉，能避免操作不當(dāng)帶來(lái)的損傷。

此外，若周邊視野內(nèi)有服務(wù)區(qū)或加油站，可嘗試撥打就近站點(diǎn)的電話直接咨詢送油服務(wù)。部分加油站會(huì)提供有償送油，費(fèi)用包含燃油費(fèi)與服務(wù)費(fèi)，車(chē)主可根據(jù)距離遠(yuǎn)近權(quán)衡選擇。需要注意的是，高速公路上嚴(yán)禁推車(chē)或步行前往加油站，此類(lèi)行為不僅違反交通規(guī)則，還可能引發(fā)交通事故，務(wù)必通過(guò)正規(guī)渠道獲取救援。

不同救援方式的響應(yīng)時(shí)間也存在差異。12122作為官方救援熱線，通常能在30分鐘至1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；保險(xiǎn)公司與油企客服的響應(yīng)速度則受距離與時(shí)段影響，高峰時(shí)段可能略有延遲。車(chē)主可在等待過(guò)程中與救援方保持溝通，實(shí)時(shí)了解救援進(jìn)度。

總之，高速?zèng)]油時(shí)的救援核心在于“安全優(yōu)先、信息準(zhǔn)確、渠道合理”。提前了解各類(lèi)救援渠道的服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合自身車(chē)輛的保險(xiǎn)與質(zhì)保情況選擇最優(yōu)方案，同時(shí)嚴(yán)格遵守高速應(yīng)急規(guī)范，就能最大程度降低風(fēng)險(xiǎn)，快速解決燃油危機(jī)。無(wú)論是依賴官方救援的專(zhuān)業(yè)性，還是借助商業(yè)服務(wù)的便捷性，最終目的都是確保車(chē)輛與人員安全脫離困境，恢復(fù)正常行駛。