汽車開(kāi)到高速口沒(méi)油時(shí)，高速交警會(huì)提供送油援助、安全防護(hù)及聯(lián)動(dòng)救援等多方面幫助。當(dāng)車輛因燃油耗盡停在高速口或應(yīng)急車道，車主可撥打高速交警救援電話求助，交警會(huì)根據(jù)情況安排送油服務(wù)，部分地區(qū)還會(huì)將沒(méi)油車輛納入免費(fèi)救援范圍，拖曳至最近出口或服務(wù)區(qū)。同時(shí)，交警會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)做好安全防護(hù)，引導(dǎo)乘客到安全區(qū)域，并提示后方來(lái)車避讓，若遇車輛加完油仍無(wú)法啟動(dòng)等復(fù)雜情況，還會(huì)聯(lián)系專業(yè)救援部門(mén)協(xié)助處理，確保車主能盡快解決問(wèn)題并安全離開(kāi)。

在送油服務(wù)的具體執(zhí)行中，交警部門(mén)有著明確的規(guī)范流程。車主撥打救援電話時(shí)，需準(zhǔn)確告知車輛所在的高速路段樁號(hào)、車輛類型及所需汽油量，同時(shí)準(zhǔn)備好有效身份證明和車輛行駛證等材料，以便交警核實(shí)信息并安排送油。這種送油服務(wù)通常針對(duì)緊急情況，汽油量會(huì)有嚴(yán)格限制，主要以滿足車輛行駛至最近服務(wù)區(qū)或出口為標(biāo)準(zhǔn)，避免因過(guò)量送油引發(fā)安全隱患。

除了直接送油，部分地區(qū)還會(huì)根據(jù)實(shí)際情況提供更靈活的救援方式。比如浙江在節(jié)假日期間，會(huì)將沒(méi)油車輛納入免費(fèi)拖曳救援范圍，若車輛距離出口較近，交警可協(xié)調(diào)拖車將車輛拖至就近出口，讓車主自行加油；若車輛處于偏遠(yuǎn)路段，無(wú)法短時(shí)間內(nèi)完成拖曳，交警則會(huì)優(yōu)先安排送油服務(wù)。這種因地制宜的救援模式，能更高效地解決車主的燃眉之急。

在現(xiàn)場(chǎng)處置環(huán)節(jié)，交警的安全防護(hù)工作尤為細(xì)致。當(dāng)車輛因沒(méi)油停在應(yīng)急車道時(shí)，交警到達(dá)后會(huì)第一時(shí)間在車輛后方設(shè)置警示標(biāo)志，引導(dǎo)乘客轉(zhuǎn)移至護(hù)欄外的安全區(qū)域，同時(shí)安排警力在來(lái)車方向進(jìn)行預(yù)警提示，防止二次事故發(fā)生。例如內(nèi)蒙古某高速大隊(duì)曾救助一名因錯(cuò)過(guò)服務(wù)區(qū)而燃油耗盡的貨車司機(jī)，民警不僅驅(qū)車為其加油，還全程在現(xiàn)場(chǎng)指揮交通，確保車輛重新啟動(dòng)后能安全匯入車流。

若遇到加完油后車輛仍無(wú)法啟動(dòng)的復(fù)雜情況，交警會(huì)立即聯(lián)動(dòng)專業(yè)救援部門(mén)。比如京哈高速曾有一輛轎車加完油后因電瓶虧電無(wú)法啟動(dòng)，交警在確認(rèn)情況后，迅速聯(lián)系拖車將車輛拖至就近維修廠檢修，避免車輛長(zhǎng)時(shí)間停留在應(yīng)急車道影響交通。這種多部門(mén)協(xié)作的救援機(jī)制，能覆蓋從送油到車輛維修的全流程，為車主提供更全面的保障。

總之，高速交警針對(duì)車輛沒(méi)油的救援服務(wù)，既包含直接的送油支持，也涵蓋安全防護(hù)、拖曳轉(zhuǎn)移及聯(lián)動(dòng)維修等配套措施。這些服務(wù)以保障車主安全為核心，通過(guò)規(guī)范的流程和靈活的處置方式，幫助車主快速脫離困境，體現(xiàn)了交通管理部門(mén)對(duì)司乘人員的貼心關(guān)懷。