即達(dá)汽車道路救援的服務(wù)范圍涵蓋接電、加水、換胎、送油、充氣、拖車、脫困、搶修、吊裝及交通事故信息咨詢等多類應(yīng)急支持。車輛電力不足時(shí)可享接電啟動(dòng)服務(wù)，水箱缺水能緊急補(bǔ)充冷卻水，爆胎后救援人員可協(xié)助更換車主自備的備用胎，燃油耗盡可申請(qǐng)送油（部分地區(qū)因散裝油限制會(huì)免費(fèi)拖車至加油站），輪胎氣壓不足能現(xiàn)場(chǎng)充氣；故障無法行駛時(shí)提供拖車服務(wù)（單程公里數(shù)有限制，超出部分費(fèi)用需車主承擔(dān)），車輛陷入復(fù)雜困境可獲脫困援助（無救援終點(diǎn)限制），簡(jiǎn)單故障可現(xiàn)場(chǎng)搶修（配件費(fèi)用車主自理），嚴(yán)重故障或事故時(shí)提供吊裝運(yùn)輸（超規(guī)定公里數(shù)費(fèi)用由車主負(fù)責(zé)），此外還免費(fèi)提供交通事故初期處理信息咨詢。需注意的是，高速公路等禁止現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的主干道路段通常不在常規(guī)救援范圍內(nèi)。

不同救援場(chǎng)景的服務(wù)細(xì)節(jié)各有明確規(guī)范，車主需提前了解以避免誤解。以送油服務(wù)為例，若車輛因燃油耗盡停滯，救援人員會(huì)優(yōu)先按需求配送對(duì)應(yīng)標(biāo)號(hào)燃油，但部分地區(qū)受散裝汽油運(yùn)輸管制政策限制，無法直接提供送油服務(wù)時(shí)，會(huì)轉(zhuǎn)為免費(fèi)拖車至最近正規(guī)加油站，此調(diào)整旨在遵守當(dāng)?shù)匕踩芾硪?guī)定，保障救援過程合法合規(guī)。換胎服務(wù)中，救援人員僅負(fù)責(zé)操作流程，車主需確保車內(nèi)配備完好且適配的備用輪胎，若備用胎缺失或損壞，救援人員將根據(jù)實(shí)際情況建議拖車至維修店更換新胎。

現(xiàn)場(chǎng)搶修服務(wù)聚焦于無需專業(yè)設(shè)備的簡(jiǎn)單故障，如更換保險(xiǎn)絲、調(diào)整線路接頭等小問題，救援人員可在30分鐘內(nèi)完成基礎(chǔ)處理，幫助車輛恢復(fù)行駛能力。但涉及更換火花塞、剎車片等配件時(shí)，所需材料費(fèi)用需由車主自行承擔(dān)，救援方僅提供技術(shù)支持。困境救援則針對(duì)車輛陷入泥濘、溝渠、雪地等復(fù)雜地形的情況，救援人員會(huì)使用專業(yè)工具實(shí)施拖拽、墊木等操作，若無需拖車轉(zhuǎn)移，該服務(wù)不設(shè)救援終點(diǎn)限制，可全程協(xié)助車輛脫離險(xiǎn)境。

吊裝運(yùn)輸服務(wù)適用于嚴(yán)重事故導(dǎo)致車輛變形、無法正常拖拽的場(chǎng)景，救援方會(huì)調(diào)用吊車、平板運(yùn)輸車等專業(yè)設(shè)備，將車輛安全吊裝并運(yùn)輸至指定維修地點(diǎn)。需注意的是，拖車與吊裝服務(wù)均有基礎(chǔ)公里數(shù)限制，超出部分將按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取額外費(fèi)用，具體公里數(shù)標(biāo)準(zhǔn)可通過即達(dá)汽車官方渠道查詢。交通事故信息咨詢服務(wù)則為車主提供事故初期處理指引，包括報(bào)警流程、保險(xiǎn)報(bào)案要點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)建議等，幫助車主在突發(fā)狀況下快速理清處理步驟。

整體來看，即達(dá)汽車道路救援服務(wù)覆蓋了車輛行駛中常見的應(yīng)急場(chǎng)景，從基礎(chǔ)的接電、充氣到復(fù)雜的吊裝、困境救援，形成了較為完善的服務(wù)體系。車主在使用服務(wù)前，建議通過官方客服確認(rèn)當(dāng)前所在區(qū)域的服務(wù)覆蓋情況及具體限制條件，以便在需要時(shí)能高效獲得幫助，減少不必要的等待與溝通成本。