比亞迪唐在高速出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)先確保人員安全，再按規(guī)范流程聯(lián)系救援。首先需立即開(kāi)啟雙閃，將車(chē)輛移至應(yīng)急車(chē)道（無(wú)法移動(dòng)則原地?？浚谲?chē)后150-200米處放置三角警示牌，人員撤離至護(hù)欄外安全區(qū)域；隨后撥打12122高速救援專(zhuān)線或122、110等電話，清晰告知車(chē)型（唐）、車(chē)牌號(hào)、故障情況及所在高速路段的精確位置（可通過(guò)路邊標(biāo)識(shí)牌確認(rèn)），保持手機(jī)暢通等待救援；期間切勿擅自修車(chē)或在行車(chē)道逗留，若有人員受傷、車(chē)輛位于隧道/橋梁等特殊地段，需額外撥打120或119。作為比亞迪旗下的新能源中型SUV，唐搭載了DiPilot智能駕駛輔助系統(tǒng)、刀片電池等核心技術(shù)，其智能網(wǎng)聯(lián)功能還可通過(guò)車(chē)機(jī)系統(tǒng)快速聯(lián)動(dòng)救援服務(wù)，為車(chē)主提供更便捷的應(yīng)急支持，但故障時(shí)仍需優(yōu)先遵循高速救援的安全規(guī)范操作。

在完成基礎(chǔ)安全操作后，若唐搭載的智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)仍可正常使用，可通過(guò)車(chē)機(jī)中的“緊急呼叫”功能一鍵聯(lián)系比亞迪官方救援中心。該功能會(huì)自動(dòng)同步車(chē)輛的實(shí)時(shí)位置、車(chē)型及基礎(chǔ)故障數(shù)據(jù)，無(wú)需車(chē)主手動(dòng)反復(fù)確認(rèn)信息，能大幅縮短救援響應(yīng)時(shí)間。同時(shí)，車(chē)主也可通過(guò)比亞迪云服務(wù)APP遠(yuǎn)程查看車(chē)輛狀態(tài)，或聯(lián)系專(zhuān)屬服務(wù)顧問(wèn)獲取故障初步排查建議，但需注意此類(lèi)建議僅作參考，不可替代專(zhuān)業(yè)救援人員的現(xiàn)場(chǎng)判斷。

等待救援過(guò)程中，需持續(xù)關(guān)注手機(jī)電量與信號(hào)狀態(tài)，可提前準(zhǔn)備移動(dòng)電源確保通訊暢通。若條件允許，可用手機(jī)拍攝車(chē)輛故障部位、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及三角警示牌擺放位置的照片，留存證據(jù)便于后續(xù)保險(xiǎn)理賠或故障分析。此外，若車(chē)輛配備車(chē)載應(yīng)急包，可取出反光背心供人員穿戴，進(jìn)一步提升安全警示效果，但切勿因?qū)ふ椅锲吩俅畏祷剀?chē)內(nèi)或靠近行車(chē)道。

對(duì)于新能源車(chē)型特有的故障場(chǎng)景，如動(dòng)力電池報(bào)警、高壓系統(tǒng)異常等，需在聯(lián)系救援時(shí)明確告知接線員車(chē)輛的新能源屬性，以便救援人員攜帶專(zhuān)業(yè)設(shè)備到場(chǎng)。根據(jù)比亞迪官方服務(wù)政策，唐車(chē)主可享受一定里程內(nèi)的免費(fèi)道路救援服務(wù)，具體范圍可通過(guò)購(gòu)車(chē)合同或4S店提前確認(rèn)。若需拖車(chē)，需向救援人員說(shuō)明車(chē)輛的驅(qū)動(dòng)形式（如DM-i混動(dòng)、EV純電），避免因拖車(chē)方式不當(dāng)造成二次損傷。

最后需要強(qiáng)調(diào)的是，高速救援的核心始終是“安全優(yōu)先”。無(wú)論車(chē)輛是否具備智能功能，都需嚴(yán)格遵循“靠邊、警示、撤離”的原則，不抱有僥幸心理嘗試自行維修。比亞迪唐的智能配置雖能提供輔助支持，但無(wú)法替代規(guī)范的應(yīng)急操作流程。車(chē)主平時(shí)可通過(guò)官方手冊(cè)或4S店組織的安全培訓(xùn)，熟悉車(chē)輛應(yīng)急功能與救援流程，確保在突發(fā)狀況下能冷靜應(yīng)對(duì)，最大程度保障自身與他人的行車(chē)安全。