高速公路救援的常見項目涵蓋基礎(chǔ)應(yīng)急支援、現(xiàn)場故障處理、安全輔助服務(wù)三大類，具體包含拖車、搭電、送油、換胎、故障排除等核心服務(wù)，以及醫(yī)療急救、交通疏導(dǎo)、保險協(xié)助等延伸支持。

其中，基礎(chǔ)應(yīng)急支援聚焦車輛行駛中斷的核心問題：拖車服務(wù)可將無法行駛的車輛轉(zhuǎn)運(yùn)至維修點(diǎn)，送油服務(wù)解決燃油耗盡困境，搭電服務(wù)助力電瓶虧電車輛重啟，換胎服務(wù)（需車主自備備胎）則快速處理爆胎故障；現(xiàn)場故障處理則針對小修需求，救援人員通常能在30分鐘內(nèi)完成簡單故障排查與搶修；而安全輔助服務(wù)更注重車主的全方位保障，救援團(tuán)隊會協(xié)助設(shè)置警示標(biāo)志、疏導(dǎo)交通，還可聯(lián)系保險公司對接理賠流程，部分服務(wù)甚至包含醫(yī)療急救與法律咨詢，為車主構(gòu)建從車輛救援到權(quán)益保障的完整支持體系。

其中，基礎(chǔ)應(yīng)急支援聚焦車輛行駛中斷的核心問題：拖車服務(wù)可將無法行駛的車輛轉(zhuǎn)運(yùn)至維修點(diǎn)，送油服務(wù)解決燃油耗盡困境，搭電服務(wù)助力電瓶虧電車輛重啟，換胎服務(wù)（需車主自備備胎）則快速處理爆胎故障；現(xiàn)場故障處理則針對小修需求，救援人員通常能在30分鐘內(nèi)完成簡單故障排查與搶修；而安全輔助服務(wù)更注重車主的全方位保障，救援團(tuán)隊會協(xié)助設(shè)置警示標(biāo)志、疏導(dǎo)交通，還可聯(lián)系保險公司對接理賠流程，部分服務(wù)甚至包含醫(yī)療急救與法律咨詢，為車主構(gòu)建從車輛救援到權(quán)益保障的完整支持體系。

從服務(wù)場景來看，不同救援項目的執(zhí)行細(xì)節(jié)各有側(cè)重。例如拖車服務(wù)，其收費(fèi)通常采用“起步價+里程費(fèi)”模式，起步價多在200-300元區(qū)間，后續(xù)每公里按10-20元累加，若遇夜間或偏遠(yuǎn)路段，費(fèi)用可能上??；換胎服務(wù)的基礎(chǔ)人工費(fèi)約100-200元，若需使用救援方提供的輪胎，需額外支付輪胎費(fèi)用；搭電服務(wù)的收費(fèi)多在50-100元，送油服務(wù)則需支付100-200元服務(wù)費(fèi)及對應(yīng)燃油費(fèi)用。此外，當(dāng)車輛陷入泥坑、雪地等困境時，困境救援會通過專業(yè)設(shè)備幫助車輛脫困，這類服務(wù)的收費(fèi)會根據(jù)現(xiàn)場難度調(diào)整。

部分救援服務(wù)還包含免費(fèi)項目，具體以保險合同約定為準(zhǔn)。例如保險公司提供的免費(fèi)拖車，通常在100公里內(nèi)將故障車拖至指定維修點(diǎn)，但因違規(guī)駕駛或未按規(guī)定保養(yǎng)導(dǎo)致的故障可能無法享受；免費(fèi)搭電針對電瓶虧電情況，免費(fèi)換胎需車主自備可用備胎，送油服務(wù)的救援費(fèi)由保險公司承擔(dān)，但燃油費(fèi)需車主自付，不過偏遠(yuǎn)地區(qū)的送油效率可能受路況影響。

這些救援項目共同構(gòu)成了高速公路上的安全保障網(wǎng)絡(luò)，從車輛故障的即時解決到車主權(quán)益的后續(xù)協(xié)助，覆蓋了應(yīng)急場景的多個維度。無論是基礎(chǔ)的拖車、搭電，還是延伸的醫(yī)療急救、保險對接，都旨在快速化解高速行駛中的突發(fā)狀況，為車主提供安心、高效的支持。