在保修期內(nèi)車輛的道路救援服務(wù)并非完全免費(fèi)，需結(jié)合故障原因、車輛品牌政策及保險(xiǎn)情況綜合判斷。若車輛因質(zhì)量問題（如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等核心部件非人為故障）拋錨，多數(shù)品牌會提供免費(fèi)救援，例如寶馬兩年質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)道路救援、奔馳三年質(zhì)保期內(nèi)符合條件的免費(fèi)服務(wù)；但若是因駕駛員操作不當(dāng)（如誤加燃油、輪胎爆胎未及時(shí)更換）或交通事故導(dǎo)致故障，廠家通常不承擔(dān)費(fèi)用，此時(shí)若購買了車損險(xiǎn)等商業(yè)車險(xiǎn)，可按保險(xiǎn)條款由保險(xiǎn)公司承擔(dān)部分或全部救援費(fèi)用。此外，部分省份的12122高速救援電話能為車主提供免費(fèi)拖車至就近服務(wù)區(qū)的服務(wù)，部分車企還會針對受災(zāi)地區(qū)用戶推出臨時(shí)免費(fèi)救援政策，不同品牌、場景下的救援規(guī)則存在差異，建議車主提前了解車輛保修手冊中的具體條款。

不同品牌的道路救援政策差異顯著，這是車主需要重點(diǎn)關(guān)注的細(xì)節(jié)。以寶馬為例，其在兩年質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)道路救援服務(wù)，同時(shí)還額外提供終身免費(fèi)事故救援，這意味著即便車輛超出質(zhì)保期，若發(fā)生交通事故需要救援，車主仍可享受免費(fèi)服務(wù)；奔馳則在新車三年質(zhì)保期內(nèi)，為符合條件的車輛提供免費(fèi)道路救援，但若超出免費(fèi)范圍或不符合條件，救援費(fèi)用將根據(jù)具體項(xiàng)目的難度和距離收取。這些差異要求車主在購車時(shí)仔細(xì)閱讀保修手冊，明確自身車輛的救援權(quán)益邊界，避免在需要救援時(shí)因政策不清晰而陷入被動(dòng)。

商業(yè)車險(xiǎn)在道路救援中的作用同樣不可忽視。購買車損險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品后，車主通常能在保險(xiǎn)合同約定范圍內(nèi)享受免費(fèi)救援服務(wù)。例如，當(dāng)車輛因交通事故導(dǎo)致故障時(shí)，若責(zé)任明確，救援費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)；若雙方均有責(zé)任，則按責(zé)任比例分擔(dān)，而保險(xiǎn)公司會根據(jù)保險(xiǎn)條款對車主應(yīng)承擔(dān)的部分進(jìn)行賠付。此外，部分保險(xiǎn)公司還會提供一定次數(shù)的免費(fèi)道路救援服務(wù)，即便車輛故障并非由保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的原因?qū)е?，車主也能通過保險(xiǎn)渠道獲得幫助，這為車主提供了額外的保障。

特殊場景下的救援政策也值得關(guān)注。在高速公路上，部分省份的12122救援電話能為車主提供免費(fèi)拖車服務(wù)，將車輛拖至附近服務(wù)區(qū)或安全地帶，這是高速公路管理部門為保障道路暢通和車主安全提供的公益服務(wù)。同時(shí)，在自然災(zāi)害等特殊時(shí)期，部分車企及售后服務(wù)商會針對受災(zāi)地區(qū)的用戶推出臨時(shí)免費(fèi)道路救援服務(wù)，幫助車主解決因?yàn)?zāi)害導(dǎo)致的車輛故障問題。這些特殊政策體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任，也為車主在緊急情況下提供了更多支持。

除了上述因素，救援費(fèi)用的承擔(dān)還與故障的具體原因密切相關(guān)。車輛零部件的自然老化磨損若發(fā)生在質(zhì)保期內(nèi)，且屬于非質(zhì)量問題，救援費(fèi)用通常由車主自行承擔(dān)；若超出質(zhì)保期，無論故障原因如何，救援費(fèi)用一般都需要車主自行支付。因此，車主在日常用車過程中，應(yīng)注意車輛的保養(yǎng)和維護(hù)，及時(shí)更換老化零部件，減少因自身原因?qū)е鹿收系母怕?，從而降低救援費(fèi)用支出。

綜上所述，保修期內(nèi)車輛的道路救援服務(wù)是否收費(fèi)，需要綜合考慮故障原因、品牌政策、保險(xiǎn)情況及特殊場景等多個(gè)因素。車主在購車后應(yīng)仔細(xì)研讀保修手冊和保險(xiǎn)合同，了解自身的救援權(quán)益，同時(shí)在日常用車中注意規(guī)范操作，做好車輛保養(yǎng)，以在需要救援時(shí)能快速明確費(fèi)用承擔(dān)方，避免不必要的損失。