聯(lián)系所在地區(qū)的道路免費(fèi)救援隊(duì)，可通過全國通用熱線、地方專屬渠道、地圖工具及保險(xiǎn)服務(wù)等多種方式實(shí)現(xiàn)。全國層面，撥打12122道路救援電話可直接對接高速救援服務(wù)，若需查詢屬地專屬熱線，122、12345、110等公共服務(wù)電話也能提供精準(zhǔn)指引；地方層面，不同區(qū)域有定制化渠道，如北京可撥打(010)96166，江蘇可通過025-96777或“江蘇高速”公眾號申請，惠州則可聯(lián)系當(dāng)?shù)毓婢仍?duì)如藍(lán)天救援隊(duì)、狼幫公益救援隊(duì)等；此外，地圖導(dǎo)航軟件搜索“高速救援”“道路救援”關(guān)鍵詞，或撥打投保保險(xiǎn)公司電話（多數(shù)含每年數(shù)次免費(fèi)救援權(quán)益），也能快速獲取服務(wù)。這些渠道覆蓋了高速、城市道路等不同場景，可根據(jù)實(shí)際需求選擇最便捷的方式。

在高速場景下，除了直接撥打電話，服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站的物理標(biāo)識也是重要信息源。高速管理部門通常會在服務(wù)區(qū)的休息區(qū)、衛(wèi)生間門口，以及收費(fèi)站的崗?fù)ぶ苓厪堎N救援電話海報(bào)，部分區(qū)域還會設(shè)置電子顯示屏滾動播放聯(lián)系方式，車主停留時(shí)可留意這類顯眼位置的信息。部分高速推出的專屬APP或小程序則提供了更便捷的線上服務(wù)，車主提前下載注冊后，遇到故障時(shí)打開應(yīng)用就能找到救援入口，按提示填寫車輛位置、故障類型等信息，系統(tǒng)會自動匹配就近救援團(tuán)隊(duì)，無需手動查找號碼。

城市道路救援中，除了依賴熱線和保險(xiǎn)，地方公益救援力量也值得關(guān)注。以惠州為例，市委社會工作部公布的公益救援隊(duì)覆蓋全市各區(qū)縣，包括藍(lán)天救援隊(duì)、狼幫公益救援隊(duì)等專業(yè)隊(duì)伍，在城市內(nèi)澇、道路受阻等特殊情況時(shí)，撥打?qū)?yīng)區(qū)域的救援電話即可獲得幫助。這些公益團(tuán)隊(duì)通常具備豐富的應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)，能在復(fù)雜場景下提供及時(shí)支援，車主可通過當(dāng)?shù)卣倬W(wǎng)或政務(wù)公眾號提前查詢并保存相關(guān)聯(lián)系方式。

使用地圖導(dǎo)航軟件時(shí)，除了搜索“高速拖車”，還可以嘗試“道路救援”“緊急修車”等關(guān)鍵詞，部分軟件會直接顯示附近救援機(jī)構(gòu)的電話和地址，甚至提供一鍵呼叫功能。若車輛在行車道無法移動，需先確保人員安全：開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，在車后150米外放置三角警示牌（夜間需增加至200米），人員轉(zhuǎn)移至右側(cè)路肩或應(yīng)急車道，再通過上述渠道聯(lián)系救援，避免在車道內(nèi)停留引發(fā)二次事故。

無論是高速還是城市道路，提前了解救援渠道能大幅提升應(yīng)急效率。車主可在手機(jī)通訊錄中專門建立“道路救援”分組，保存全國通用熱線、屬地專屬電話、保險(xiǎn)公司服務(wù)號及常用公益救援隊(duì)聯(lián)系方式，同時(shí)定期更新信息，確保在突發(fā)狀況下能快速找到最適合的救援途徑，讓出行更安心。