榮威D6的售后服務(wù)質(zhì)量整體表現(xiàn)優(yōu)異，依托上汽集團(tuán)完善的售后體系與品牌對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的打磨，能為車(chē)主提供便捷、專(zhuān)業(yè)且有溫度的用車(chē)保障。作為上汽榮威旗下的純電動(dòng)車(chē)型，榮威D6共享品牌覆蓋全國(guó)的維修站與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，車(chē)主可就近享受保養(yǎng)、維修、咨詢等基礎(chǔ)服務(wù)；接待人員保持熱情專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度，疫情期間曾推出上門(mén)服務(wù)并附贈(zèng)小禮品，特殊情況時(shí)售后團(tuán)隊(duì)響應(yīng)迅速，甚至提供無(wú)償支持；即便是脫保車(chē)輛，也會(huì)盡力協(xié)助更換零部件，新能源車(chē)型專(zhuān)屬的“超級(jí)安芯承諾”（含零燃保障、自燃無(wú)憂煥新、三電終身質(zhì)保）更強(qiáng)化了用車(chē)安全感。保養(yǎng)過(guò)程中，技師不僅會(huì)耐心解答車(chē)主疑問(wèn)、講解用車(chē)知識(shí)，還會(huì)提供全車(chē)檢查與免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)，老客戶換購(gòu)新車(chē)時(shí)也能享受專(zhuān)屬優(yōu)惠，24小時(shí)道路救援則進(jìn)一步覆蓋了應(yīng)急場(chǎng)景的需求。盡管各地4S店執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可能存在細(xì)微差異，但依托上汽統(tǒng)一的售后管理與對(duì)車(chē)主反饋的高回復(fù)率，榮威D6的售后服務(wù)在專(zhuān)業(yè)性、便捷性與人性化層面均獲得了眾多車(chē)主的認(rèn)可。

從技術(shù)適配性來(lái)看，榮威D6的售后服務(wù)精準(zhǔn)匹配其純電車(chē)型特性。針對(duì)全系搭載的磷酸鐵鋰電池（瑞浦蘭鈞電芯）與永磁同步電機(jī)，售后技師均接受過(guò)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，能高效診斷三電系統(tǒng)問(wèn)題；而電池預(yù)加熱、熱泵空調(diào)等專(zhuān)屬配置的維護(hù)，也有標(biāo)準(zhǔn)化流程支撐。新能源車(chē)型的“超級(jí)安芯承諾”與整車(chē)六年或15萬(wàn)公里質(zhì)保形成雙重保障，既覆蓋三電核心部件的長(zhǎng)期可靠性，也為整車(chē)機(jī)械結(jié)構(gòu)提供安心承諾，解決了純電車(chē)主對(duì)核心部件耐用性的顧慮。

在用戶體驗(yàn)延伸上，售后服務(wù)與車(chē)型產(chǎn)品力形成互補(bǔ)。比如車(chē)主反饋續(xù)航或充電問(wèn)題時(shí)，技師會(huì)結(jié)合CLTC續(xù)航數(shù)據(jù)與快充參數(shù)（30-80%僅需0.33-0.35小時(shí)），針對(duì)性檢查能量回收系統(tǒng)或充電接口；針對(duì)中高配車(chē)型的斑馬智行系統(tǒng)、L2級(jí)輔助駕駛等智能配置，售后團(tuán)隊(duì)能提供OTA升級(jí)指導(dǎo)、功能調(diào)試等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，確保智能功能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)揮作用?？臻g方面，若車(chē)主有后備廂拓展或后排座椅放倒的使用疑問(wèn)，技師也會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演示操作細(xì)節(jié)，讓2750mm軸距與560L后備廂的實(shí)用性得到充分釋放。

品牌特色層面，售后服務(wù)延續(xù)了“科技普惠”理念。10萬(wàn)級(jí)的榮威D6，其售后并未因價(jià)格定位降低標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)論是基礎(chǔ)保養(yǎng)的工時(shí)費(fèi)透明化，還是老客戶換購(gòu)的專(zhuān)屬優(yōu)惠，都體現(xiàn)了對(duì)用戶的長(zhǎng)期關(guān)懷。同時(shí)，依托上汽與阿里聯(lián)合開(kāi)發(fā)的斑馬智行系統(tǒng)，部分4S店已實(shí)現(xiàn)車(chē)機(jī)問(wèn)題的遠(yuǎn)程診斷，減少車(chē)主到店頻次；而針對(duì)年輕家庭用戶，售后還會(huì)提供兒童安全座椅安裝指導(dǎo)等增值服務(wù)，進(jìn)一步貼合目標(biāo)群體需求。

總體而言，榮威D6的售后服務(wù)以完善的體系為基礎(chǔ)，通過(guò)技術(shù)專(zhuān)項(xiàng)化、體驗(yàn)互補(bǔ)化與品牌理念延伸，構(gòu)建了覆蓋全用車(chē)周期的保障網(wǎng)絡(luò)。從日常保養(yǎng)的細(xì)節(jié)關(guān)懷到應(yīng)急場(chǎng)景的快速響應(yīng)，從三電系統(tǒng)的終身質(zhì)保到智能配置的持續(xù)支持，均展現(xiàn)了品牌對(duì)用戶需求的深度洞察，也為10萬(wàn)級(jí)純電車(chē)型的售后服務(wù)樹(shù)立了可參考的標(biāo)桿。