奇瑞為提升汽車質(zhì)量采取了哪些措施?
奇瑞為提升汽車質(zhì)量采取了以“質(zhì)量立企”為核心,覆蓋文化理念、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)管控、售后保障等全鏈條的多維度措施。從頂層設(shè)計(jì)上,奇瑞將質(zhì)量管理置于企業(yè)發(fā)展的首位,尹同躍強(qiáng)調(diào)“品質(zhì)是企業(yè)的生命”,通過文化建設(shè)與戰(zhàn)略規(guī)劃推動(dòng)全員樹立質(zhì)量意識(shí),實(shí)施客戶滿意度行動(dòng);技術(shù)層面,依托國家級(jí)技術(shù)中心的千余名專業(yè)人員,自主研發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)、自動(dòng)變速箱等核心部件,還通過如“汽車四驅(qū)系統(tǒng)NVH測(cè)試系統(tǒng)”等專利技術(shù)解決關(guān)鍵性能問題;生產(chǎn)環(huán)節(jié)引入先進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備與全生命周期質(zhì)量評(píng)估機(jī)制,從原材料采購的嚴(yán)格抽檢到每道工序的專人檢驗(yàn),構(gòu)建起嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量控制體系;售后端則通過艾瑞澤5等車型的終身質(zhì)保、定期保養(yǎng)制度及完善的反饋機(jī)制,將質(zhì)量保障延伸至用戶使用全周期,以全流程的嚴(yán)苛把控與技術(shù)賦能,打造經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)的高品質(zhì)產(chǎn)品。
在新能源領(lǐng)域,奇瑞進(jìn)一步優(yōu)化質(zhì)量體系,升級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)新能源汽車的技術(shù)特性與用戶需求。通過核心技術(shù)賦能,奇瑞推出覆蓋燃油、混動(dòng)、純電等多種動(dòng)力形式的重磅車型,以技術(shù)創(chuàng)新為支撐打造有質(zhì)量的拳頭產(chǎn)品,讓不同動(dòng)力類型的產(chǎn)品都能保持統(tǒng)一的高品質(zhì)水準(zhǔn)。同時(shí),奇瑞以“技術(shù)立企”為導(dǎo)向,持續(xù)積累技術(shù)成果,完善標(biāo)準(zhǔn)體系以提升創(chuàng)新能力,未來還將繼續(xù)加大技術(shù)創(chuàng)新和品質(zhì)提升力度,為市場(chǎng)帶來更多高質(zhì)量汽車產(chǎn)品。
在配件品質(zhì)管理上,奇瑞原廠配件遵循高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),通過ISO 9001認(rèn)證,所有配件都經(jīng)過嚴(yán)格檢測(cè),從源頭保障零部件的可靠性。針對(duì)具體車型,如艾瑞澤5,不僅在制造中對(duì)材料工藝提出嚴(yán)苛要求,配備全面主動(dòng)安全系統(tǒng)和出色懸掛組合,還建立定期保養(yǎng)制度,提供車門生銹三年或十萬公里質(zhì)保、首任非營運(yùn)車主發(fā)動(dòng)機(jī)終身質(zhì)保等保障,以實(shí)際舉措打消用戶的質(zhì)量顧慮。此外,奇瑞發(fā)布14維度降本舉措,通過設(shè)計(jì)優(yōu)化、減少零件數(shù)量等方式控制成本,同時(shí)調(diào)整供應(yīng)商管理至二三級(jí)并垂直整合,在降本的同時(shí)嚴(yán)格把控質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)成本與品質(zhì)的平衡。
奇瑞還注重推動(dòng)質(zhì)量管理變革,引入先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)制造與質(zhì)量檢測(cè),搭建專業(yè)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì),構(gòu)建科學(xué)的質(zhì)量評(píng)估機(jī)制。通過加強(qiáng)用戶溝通獲取反饋,將用戶意見融入產(chǎn)品優(yōu)化過程,形成從用戶需求到產(chǎn)品改進(jìn)的閉環(huán)。在出口領(lǐng)域,奇瑞建議加強(qiáng)中國汽車出口管理體系建設(shè),推動(dòng)制定出口產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與認(rèn)證機(jī)制,完善二手車出口標(biāo)準(zhǔn),支持汽車品牌通過CKD方式“走出去”,以統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)保障出口產(chǎn)品質(zhì)量,提升中國汽車在國際市場(chǎng)的口碑。
奇瑞通過文化引領(lǐng)、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)管控、售后保障等多環(huán)節(jié)的協(xié)同發(fā)力,構(gòu)建起全鏈條的質(zhì)量保障體系。從頂層理念到基層執(zhí)行,從核心技術(shù)到用戶服務(wù),奇瑞以“質(zhì)量是企業(yè)生命”的信念貫穿始終,通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新與管理優(yōu)化,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶信任,為品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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