在12123快速處理流程中若雙方對責任認定有異議，可通過線上申請復核或請求民警介入調(diào)查的方式解決。根據(jù)交管部門規(guī)定，當事人可在責任認定文書送達三日內(nèi)，通過當?shù)毓步还芪⑿殴娞柼峤粡秃松暾?，上傳事故認定書、復核申請書等材料，由上一級交管部門在30日內(nèi)審查并出具結(jié)論；若現(xiàn)場爭議較大，也可通過12123提交現(xiàn)場照片申請在線認定，后臺民警會結(jié)合照片、視頻或派警到場調(diào)查，確保責任劃分依據(jù)事實。這一流程既保障了當事人的申訴權(quán)利，也依托數(shù)字化手段提升了處理效率，讓事故糾紛解決更規(guī)范、透明。

在12123快速處理流程中，若雙方對責任認定有異議，除了線上復核，還可通過“事故視頻快處”功能請求民警遠程介入。當事人發(fā)起視頻報警后，接警人員會通過視頻完成現(xiàn)場取證與信息采集，后臺民警結(jié)合調(diào)查事實出具責任認定結(jié)果，結(jié)果將通過短信和APP“網(wǎng)辦進度”同步告知，當事人可隨時查看電子版事故認定書。若對遠程定責仍有異議，可按規(guī)定在三日內(nèi)申請復核，確保每一步處理都有跡可循。

線上復核的操作流程清晰明確，當事人需提前準備道路交通事故復核申請書，注明申請人信息、申請理由及訴求并簽名，同時準備事故認定書原件照片或12123收到的快處認定短信截圖。隨后通過當?shù)毓步还芪⑿殴娞栠M入復核申請入口，按系統(tǒng)提示上傳材料、勾選相關(guān)須知后提交，即可在個人中心實時查看進度。需要注意的是，同一事故僅支持一次復核申請，上一級交管部門會在受理后30日內(nèi)，對事故事實、證據(jù)及法律適用等進行全面審查，最終出具復核結(jié)論。

對于現(xiàn)場爭議無法通過線上快速解決的情況，當事人可直接要求出警處理。轄區(qū)指揮中心會根據(jù)事故地點調(diào)度警力，繞城高速以內(nèi)區(qū)域確保15分鐘到場，以外區(qū)域20分鐘到場；也可通過遠程調(diào)處，由民警借助視頻監(jiān)控確認現(xiàn)場情況，并通過12123APP直接出具事故認定書，兩種方式均能高效解決現(xiàn)場糾紛，避免當事人長時間等待。

無論是線上復核還是現(xiàn)場出警，12123快速處理流程都圍繞“規(guī)范”與“高效”展開，既為當事人提供了明確的權(quán)利救濟途徑，也通過數(shù)字化手段簡化了操作步驟。從材料準備到結(jié)果反饋，每一個環(huán)節(jié)都有嚴格的時間限制和流程規(guī)范，既保障了責任認定的準確性，也讓當事人在處理事故糾紛時更省心、更安心。