寶馬車的售后服務(wù)挺好的。

它推出了主動式關(guān)懷服務(wù)，不等您找，主動提前通知車子保養(yǎng)時間和新服務(wù)，把服務(wù)從被動變主動，確保您保養(yǎng)、事故、維修、故障、救援都無憂。

數(shù)字化服務(wù)體驗大幅提升，通過手機就能預(yù)約保養(yǎng)、查詢維修進度，便捷又高效，節(jié)省您的時間成本。

寶馬追求超越期待的高質(zhì)量服務(wù)，將服務(wù)做到極致，讓您用車舒心、開車放心。

在環(huán)保方面，寶馬實行電動化、數(shù)字化、循環(huán)永續(xù)戰(zhàn)略，用高科技方式服務(wù)客戶。

“寶馬嚴選”的原廠高品質(zhì)零配件和附件，耐用、可靠又安全。

寶馬還有完善的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，全國 315 個城市有 700 多家經(jīng)銷商店和服務(wù)網(wǎng)點，“BMW 網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項目”帶來舒適暖心的服務(wù)體驗。

同時，寶馬注重售后技師和人才培養(yǎng)，有 3683 名具備新能源認證的服務(wù)顧問，2433 名擁有高壓電認證的技術(shù)人員，為新能源維修提供有力保障。

另外，寶馬舉辦售后服務(wù)質(zhì)量體驗日，讓大家親自感受服務(wù)。

不過，也有車主反映維修時間長、配件供應(yīng)不及時等問題，但總體來說，寶馬售后服務(wù)仍在不斷努力提升，未來可期。