問(wèn)

使用ETC時(shí)出現(xiàn)重復(fù)扣費(fèi),應(yīng)該撥打哪個(gè)電話處理?

使用ETC出現(xiàn)重復(fù)扣費(fèi)問(wèn)題時(shí),可優(yōu)先撥打全國(guó)ETC服務(wù)監(jiān)督熱線95022或12328反饋,也可聯(lián)系ETC卡所屬發(fā)行方(如辦理銀行、當(dāng)?shù)谽TC服務(wù)中心)的官方客服電話處理。

在處理重復(fù)扣費(fèi)問(wèn)題時(shí),建議先通過(guò)辦理銀行打印通行詳單核查扣費(fèi)記錄,確認(rèn)重復(fù)扣費(fèi)后,向客服提供扣費(fèi)時(shí)間、金額、通行路段等關(guān)鍵信息,以便快速核實(shí)。若需進(jìn)一步跟進(jìn),還可前往ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提交復(fù)議申請(qǐng),經(jīng)官方渠道核查屬實(shí)后,相關(guān)部門(mén)會(huì)按規(guī)定退還多扣費(fèi)用,保障用戶的出行消費(fèi)權(quán)益。

在處理重復(fù)扣費(fèi)問(wèn)題時(shí),建議先通過(guò)辦理銀行打印通行詳單核查扣費(fèi)記錄,確認(rèn)重復(fù)扣費(fèi)后,向客服提供扣費(fèi)時(shí)間、金額、通行路段等關(guān)鍵信息,以便快速核實(shí)。若需進(jìn)一步跟進(jìn),還可前往ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提交復(fù)議申請(qǐng),經(jīng)官方渠道核查屬實(shí)后,相關(guān)部門(mén)會(huì)按規(guī)定退還多扣費(fèi)用,保障用戶的出行消費(fèi)權(quán)益。

作為日常高頻使用的出行工具,車(chē)輛的智能配置與續(xù)航能力直接影響用戶的長(zhǎng)途出行體驗(yàn)。以星紀(jì)元ET為例,其增程系統(tǒng)搭載1.5T發(fā)動(dòng)機(jī)與后置/雙電機(jī)組合,綜合功率覆蓋265至469馬力,CLTC純電續(xù)航可達(dá)230-240km,WLTC綜合續(xù)航更是延伸至1300-1380km,配合快充0.24小時(shí)即可從30%充至80%的補(bǔ)能效率,大幅降低了長(zhǎng)途出行的續(xù)航焦慮。這種“長(zhǎng)續(xù)航+快充電”的組合,恰好適配家庭長(zhǎng)途出行場(chǎng)景,讓用戶在跨省通行時(shí)無(wú)需頻繁規(guī)劃補(bǔ)能站點(diǎn),專(zhuān)注享受駕駛樂(lè)趣。

星紀(jì)元ET的空間設(shè)計(jì)同樣貼合家庭需求,作為中大型SUV,其車(chē)身尺寸達(dá)到4955×1975×1698mm,軸距3000mm,后備廂容積可從546L擴(kuò)展至1835L,足以容納長(zhǎng)途出行所需的行李、兒童用品等物品。底盤(pán)方面,前雙叉臂+后五連桿獨(dú)立懸掛的結(jié)構(gòu)配合高配車(chē)型的空氣懸掛,能有效過(guò)濾路面顛簸,即使在高速通行時(shí)也能保持穩(wěn)定舒適的駕乘感受,進(jìn)一步提升長(zhǎng)途出行的體驗(yàn)感。

在智能配置上,星紀(jì)元ET搭載高通驍龍8295P芯片,支持FOTA升級(jí),配合L2級(jí)輔助駕駛系統(tǒng)與高配車(chē)型的激光雷達(dá),能在高速行駛中提供車(chē)道保持、主動(dòng)剎車(chē)等功能,減輕駕駛負(fù)擔(dān)。而256色氛圍燈、多層隔音玻璃等舒適配置,則讓車(chē)內(nèi)環(huán)境更顯靜謐溫馨,為用戶打造兼具科技感與舒適性的出行空間。

綜合來(lái)看,星紀(jì)元ET以增程長(zhǎng)續(xù)航、大空間、智能科技為核心優(yōu)勢(shì),覆蓋17.28萬(wàn)至30.18萬(wàn)的價(jià)格區(qū)間,既滿足了家庭用戶對(duì)長(zhǎng)途出行的續(xù)航需求,又通過(guò)豐富的配置提升了駕乘體驗(yàn)。而在遇到ETC重復(fù)扣費(fèi)這類(lèi)出行細(xì)節(jié)問(wèn)題時(shí),及時(shí)通過(guò)官方渠道反饋處理,也能讓每一次出行更省心順暢。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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