在北京，交通事故處理流程是這樣的。

首先得保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者和財(cái)產(chǎn)。

接著要寫出肇事詳細(xì)經(jīng)過(guò)的書面材料。

造成財(cái)產(chǎn)損失的，由公安機(jī)關(guān)作出車輛、物品損失評(píng)估。

造成人員傷殘的，由公安機(jī)關(guān)指定車主或主要肇事責(zé)任人預(yù)付傷者醫(yī)療費(fèi)用，并出具傷勢(shì)鑒定證明和醫(yī)療費(fèi)用初步評(píng)估說(shuō)明書。

公安機(jī)關(guān)會(huì)查明交通事故原因，輕微事故 5 日內(nèi)，一般事故 15 日內(nèi)作出責(zé)任認(rèn)定。不服的 15 日后向上一級(jí)機(jī)關(guān)事故處申請(qǐng)重新認(rèn)定。

肇事雙方各出一至二人代表，到公安機(jī)關(guān)事故調(diào)解辦參加調(diào)解。經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后雙方簽字后結(jié)案，并出具調(diào)解書、執(zhí)行期限等字據(jù)。調(diào)解期滿、經(jīng)二次調(diào)解未能達(dá)成協(xié)議的、或調(diào)解書生效后拒不執(zhí)行的、公安機(jī)關(guān)終結(jié)調(diào)解。由當(dāng)事人向人民法院提出民事訴訟。

現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)，在交警到來(lái)之前盡量固定證據(jù)，如有攝像手機(jī)或相機(jī)應(yīng)當(dāng)拍照留證。交警到來(lái)后要向交警講清情況，尤其是對(duì)自己有利的情況。交警制作的現(xiàn)場(chǎng)圖應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人簽字確認(rèn)，如對(duì)現(xiàn)場(chǎng)圖有異議應(yīng)及時(shí)提出。

對(duì)于可能馬上變化或滅失的證據(jù)可及時(shí)拍照或請(qǐng)路人作證言并簽名，同時(shí)留下證人的聯(lián)系方式。

現(xiàn)行交通法規(guī)定交警在需要對(duì)車輛鑒定等情況時(shí)才可以將車輛扣留，一旦檢測(cè)完畢就應(yīng)當(dāng)歸還車主，所以受害方如果認(rèn)為需要扣留對(duì)方車輛以作賠償保障時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向法院提出財(cái)產(chǎn)保全申請(qǐng)，查封對(duì)方的車輛。

對(duì)于輕微事故，交警可以適用簡(jiǎn)易處理程序，當(dāng)場(chǎng)出具“交通事故認(rèn)定書”。對(duì)非簡(jiǎn)易程序處理的交通事故交警應(yīng)在 10 日內(nèi)出具《交通事故認(rèn)定書》。但如果有肇事逃逸的，需在查獲逃逸人和車輛后 10 日內(nèi)制作認(rèn)定書。需要對(duì)人員、車輛進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定的，需在結(jié)果確定 5 日內(nèi)出具認(rèn)定書。如未查獲逃逸車輛，當(dāng)事人需要認(rèn)定書的，需向交警部門提出書面申請(qǐng)，交警部門應(yīng)在接到申請(qǐng)后 10 日內(nèi)出具認(rèn)定書。

當(dāng)事人對(duì)事故認(rèn)定書無(wú)異議應(yīng)當(dāng)簽收，如有異議不愿意簽收的，最好也要領(lǐng)取一份認(rèn)定書，可以作為將來(lái)的訴訟證據(jù)之一。

當(dāng)事人共同請(qǐng)求交警調(diào)解的，可以由交警部門調(diào)解。調(diào)解期限為 10 日，如超期限則視為調(diào)解不成，交警部門不再調(diào)解。

如調(diào)解協(xié)議達(dá)成，雙方應(yīng)簽名確認(rèn)，當(dāng)事人應(yīng)據(jù)此進(jìn)行賠償，并可以憑此協(xié)議向保險(xiǎn)公司索賠。

下列情況下，交警部門不予調(diào)解：當(dāng)事人提供不出交通事故證據(jù)，因現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)滅失，交通警察無(wú)法查證交通事故事實(shí)的；當(dāng)事人對(duì)交通事故認(rèn)定有異議的；當(dāng)事人拒絕在事故認(rèn)定書上簽名的；當(dāng)事人不同意由交通警察調(diào)解的。

交警調(diào)解不是索賠的必經(jīng)程序，當(dāng)事人不愿由交警調(diào)解的也可以直接向法院起訴索賠。根據(jù)法院的判決或調(diào)解書，當(dāng)事人可以向保險(xiǎn)公司索賠或直接由保險(xiǎn)公司支付相應(yīng)款項(xiàng)。