一汽奔騰的質(zhì)保政策是怎樣的?對質(zhì)量問題的保障力度如何?
一汽奔騰的質(zhì)保政策圍繞“全生命周期無憂保障”構(gòu)建,覆蓋新車基礎(chǔ)質(zhì)保、付費(fèi)延保、維修部位質(zhì)保,更通過“奔騰518”服務(wù)權(quán)益及升級政策強(qiáng)化保障力度。
新車享有3年或10萬公里基礎(chǔ)質(zhì)保,可付費(fèi)延長1-2年至最高5年或15萬公里;維修部位單獨(dú)提供3個月或5000公里質(zhì)保。核心服務(wù)權(quán)益中,新車開票30日內(nèi)因質(zhì)量問題可免費(fèi)退換,連續(xù)購買品牌保險享整車終身質(zhì)保與5年免費(fèi)機(jī)油;質(zhì)保期內(nèi)車輛因質(zhì)量問題無法行駛,可享不限里程外出救援及免費(fèi)拖車;易損件質(zhì)保從2年延至3年,玻璃升降器等部件達(dá)3年/10萬公里,輪胎開票2年內(nèi)鼓包可單項理賠。針對新能源車型,三電系統(tǒng)納入整車終身質(zhì)保,2025年推出的“終身質(zhì)保2.0”政策還支持3年內(nèi)隨車過戶,進(jìn)一步提升二手車保值率,從購車、用車到換車全環(huán)節(jié)為用戶提供扎實(shí)保障。
新車享有3年或10萬公里基礎(chǔ)質(zhì)保,可付費(fèi)延長1-2年至最高5年或15萬公里;維修部位單獨(dú)提供3個月或5000公里質(zhì)保。核心服務(wù)權(quán)益中,新車開票30日內(nèi)因質(zhì)量問題可免費(fèi)退換,連續(xù)購買品牌保險享整車終身質(zhì)保與5年免費(fèi)機(jī)油;質(zhì)保期內(nèi)車輛因質(zhì)量問題無法行駛,可享不限里程外出救援及免費(fèi)拖車;易損件質(zhì)保從2年延至3年,玻璃升降器等部件達(dá)3年/10萬公里,輪胎開票2年內(nèi)鼓包可單項理賠。針對新能源車型,三電系統(tǒng)納入整車終身質(zhì)保,2025年推出的“終身質(zhì)保2.0”政策還支持3年內(nèi)隨車過戶,進(jìn)一步提升二手車保值率,從購車、用車到換車全環(huán)節(jié)為用戶提供扎實(shí)保障。
“奔騰518”服務(wù)權(quán)益作為核心保障體系,包含5項摯心承諾、1項安心保障與8項心動權(quán)益,通過不斷升級優(yōu)化強(qiáng)化用戶體驗(yàn)。其中,30天免費(fèi)退換車政策覆蓋新車開票初期的質(zhì)量顧慮,連續(xù)購買品牌保險的附加權(quán)益則降低長期用車成本,讓用戶在續(xù)保的同時享受終身質(zhì)保與機(jī)油福利。道路救援服務(wù)不限里程的設(shè)定,解決了用戶在長途出行中因質(zhì)量問題拋錨的后顧之憂,專業(yè)團(tuán)隊可及時提供拖車或現(xiàn)場維修支持。
易損件與特殊部件的質(zhì)保升級是保障力度的重要體現(xiàn)。玻璃升降器等常用部件延長至3年/10萬公里質(zhì)保,輪胎2年內(nèi)鼓包單項理賠,覆蓋了日常用車中的高頻損耗場景。新能源車型的三電系統(tǒng)終身質(zhì)保,以及“終身質(zhì)保2.0”的隨車過戶政策,既貼合新能源車主對核心部件的關(guān)注,也通過提升二手車殘值增強(qiáng)了產(chǎn)品競爭力,讓用戶在車輛全生命周期內(nèi)都能獲得原廠保障。
一汽奔騰的質(zhì)保政策通過分層設(shè)計與權(quán)益升級,形成了從新車到二手車、從傳統(tǒng)燃油車到新能源車的全面保障網(wǎng)絡(luò)?;A(chǔ)質(zhì)保與付費(fèi)延保滿足不同用戶的期限需求,“奔騰518”權(quán)益通過退換車、終身質(zhì)保、救援服務(wù)等場景化保障提升用戶信心,而新能源專屬政策與二手車權(quán)益的優(yōu)化,則進(jìn)一步適配市場趨勢與用戶全周期用車需求,整體保障體系兼顧了廣度與深度,為用戶提供了長期可靠的質(zhì)量承諾。
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