第五代華燈車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

首先，全新的華燈標(biāo)識(shí)牌即將上崗，在原有標(biāo)識(shí)牌展示權(quán)屬、報(bào)修電話信息的基礎(chǔ)上，增加二維碼，實(shí)現(xiàn)交互功能。市民或游客掃碼不僅能了解華燈基本信息和歷史故事，還能一鍵報(bào)修故障。而且新型標(biāo)識(shí)牌內(nèi)置監(jiān)測(cè)元件，能實(shí)現(xiàn)燈桿漏電監(jiān)測(cè)和垂直度監(jiān)測(cè)功能，一旦漏電或傾斜，可及時(shí)向系統(tǒng)后臺(tái)回傳信息，為華燈安全運(yùn)行提供有力支撐。

其次，由照明中心自主研發(fā)設(shè)計(jì)的華燈單燈監(jiān)測(cè)終端和系統(tǒng)已完成更新升級(jí)，華燈單燈監(jiān)測(cè)系統(tǒng)成功上線，能在“遠(yuǎn)端”對(duì)華燈設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行高精度感知和監(jiān)測(cè)。系統(tǒng)后臺(tái)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)某基華燈上的任意一盞光源出現(xiàn)異常，會(huì)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，華燈班能第一時(shí)間收到信息并趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，確保首都核心區(qū)華燈亮燈率保持在 100%。

再者，華燈班工作人員配裝了具備實(shí)時(shí)通話、定位和攝錄功能的新式安全帽，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管控，保障清掃作業(yè)的安全、高效。

另外，國(guó)網(wǎng)北京電力城市照明管理中心還組織青年員工參與到華燈清掃檢修的崗位實(shí)踐中，并與華燈班成員結(jié)成“師帶徒”對(duì)子，在實(shí)戰(zhàn)中增進(jìn)技術(shù)技能，錘煉意志品質(zhì)，傳承華燈匠心，為華燈“體檢、美顏、強(qiáng)身”。