定速巡航失靈后，要準(zhǔn)確向救援人員描述狀況，得先冷靜下來(lái)。

先告訴救援人員你的車(chē)型、品牌和車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。

然后重點(diǎn)說(shuō)清楚定速巡航失靈的具體表現(xiàn)，比如速度一直維持在多少，踩剎車(chē)有沒(méi)有效果，剎車(chē)時(shí)車(chē)速能下降多少，松開(kāi)剎車(chē)后車(chē)速是否馬上恢復(fù)，有沒(méi)有焦味。

還有，車(chē)輛能不能掛擋、熄火，手剎是否正常。

如果之前有過(guò)什么特殊操作，像奶茶灑在車(chē)內(nèi)，也要跟救援人員講。

另外，要說(shuō)清楚失靈是突然發(fā)生的還是逐漸出現(xiàn)的，失靈前車(chē)輛有沒(méi)有異常響聲或抖動(dòng)。

最后，告知救援人員你已經(jīng)嘗試過(guò)哪些自救方法，比如踩剎車(chē)、掛空擋、拉手剎等等，以及這些方法的效果怎么樣。