經(jīng)濟(jì)實(shí)用型車(chē)的售后服務(wù)哪家好？

彩虹依舊發(fā)表于2024-12-04 19:35:37

在經(jīng)濟(jì)實(shí)用型車(chē)的售后服務(wù)方面，雷克薩斯表現(xiàn)出色，以 90 分遙遙領(lǐng)先，其超長(zhǎng)免費(fèi)保養(yǎng)政策功不可沒(méi)，普通車(chē) 4 年 10 萬(wàn)公里，混動(dòng) 6 年或 15 萬(wàn)公里，讓車(chē)主享受超值服務(wù)。

自主豪華品牌 WEY 和領(lǐng)克也不錯(cuò)。在非豪華品牌中，哈弗和豐田表現(xiàn)突出。

國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量靠前的吉利、馬自達(dá)、本田、比亞迪比均值稍高，大眾、日產(chǎn)、斯柯達(dá)、別克基本在平均線水平，福特、JEEP、標(biāo)致、廣汽、雪鐵龍、奇瑞、寶駿、長(zhǎng)安則落在平均線稍下。

東風(fēng)悅達(dá)起亞和廣汽本田在售后服務(wù)滿(mǎn)意度方面并列第一，吉利位居第二，廣汽傳祺位居第三。

廣汽本田作為車(chē)市“老將”，品控與服務(wù)表現(xiàn)給力。中國(guó)品牌中，奇瑞排名也靠前，頭部國(guó)產(chǎn)品牌在服務(wù)方面越來(lái)越成熟。像吉利，連續(xù)第 12 年位列 J.D. Power CSI 中國(guó)主流汽車(chē)品牌高滿(mǎn)意度行列，還常有令人稱(chēng)贊的售后案例，比如為帝豪車(chē)主免費(fèi)更換電池。

綜合來(lái)看，雷克薩斯、廣汽本田、吉利、東風(fēng)悅達(dá)起亞等品牌的售后服務(wù)相對(duì)較好，但具體選擇還需結(jié)合個(gè)人需求和車(chē)輛特點(diǎn)來(lái)決定。

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