要提高汽車銷售業(yè)績，得這么做。

先善用封閉性問題，像“您是否希望在寒冷的冬天享受溫暖的座椅？”引導(dǎo)客戶，讓其潛意識傾向購買。

得識別決策者，家庭購車時要搞清楚誰做最終決定，精準銷售策略。

用故事引導(dǎo)法，講車型相關(guān)真實故事，讓客戶產(chǎn)生情感聯(lián)系。

增強互動，安排試乘試駕或產(chǎn)品演示，提升購買欲望。

高效應(yīng)付討價還價，保持自信，展示品牌魅力，轉(zhuǎn)移顧客對價格的注意力。

抓住時機促單，告訴客戶“現(xiàn)在購買還有限時優(yōu)惠”。

巧妙比較與比喻，把所售汽車賣點和行業(yè)標桿對比。

有效使用銷售道具，如客戶評價、車主反饋和產(chǎn)品評測，增強可信度和信心。

初次見客戶，先談感情，不談銷售。從能達成共識的話題開始，前 30 秒很關(guān)鍵，用熱情感染客戶，先建立感情基礎(chǔ)再做銷售，替客戶發(fā)聲，讓客戶覺得你是“自己人”。

用專業(yè)話語消除客戶疑慮，語言大眾化、接地氣。

了解潛在客戶的工作、愛好等，客戶走進展廳，把握時機，前三分鐘先不接近，可打招呼、問候，初次溝通降低客戶戒備，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。

分析客戶需求，包括弄清來意、購買車型、購買角色、購買重點、顧客類型。

銷售前厲兵秣馬，了解同行情況。

關(guān)注細節(jié)，熱情要用心。

借力打力，比如和同事演雙簧。

見好就收，抓住客戶購買意愿時果斷逼單。

送君一程，維護好老客戶，節(jié)日生日送祝福，關(guān)注朋友圈，老客戶能帶來新客戶。