如何判斷汽車故障是否在保修包修范圍內(nèi)?
要判斷汽車故障是否在保修包修范圍內(nèi),得注意下面這些。
先看保修期限,不同車的保修期限不一樣,通常新車是三年或十萬(wàn)公里,哪個(gè)先到就算哪個(gè)。保修里程也得留意,有的車保修里程長(zhǎng),像一些豪車能到六萬(wàn)公里甚至更多,要是里程超了,可能就不保修了。
還有保修政策,各品牌型號(hào)的車不一樣,有的全面保修,有的只保部分部件,所以得搞清楚。
故障原因很關(guān)鍵,如果是車本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,在期限內(nèi)廠家得負(fù)責(zé)維修費(fèi)用。但要是車主自己使用不當(dāng)或者外部原因造成的,廠家可能就不管了。
維修費(fèi)用方面,有的廠家提供免費(fèi)維修和配件更換,可像工時(shí)費(fèi)、拖車費(fèi)這些附加費(fèi)用可能得車主自己掏。
汽車三包范圍也得知道,三包有效期是 2 年或 5 萬(wàn)公里,先到為準(zhǔn)。同一故障修超 5 次或者累計(jì)修理時(shí)間超 35 天能換車。嚴(yán)重安全性能故障修 2 次沒好或者又出新故障,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等主要零件換 2 次還不行能退貨。包修期內(nèi)有質(zhì)量問題能免費(fèi)修,修超 5 天能用備用車。
在質(zhì)保期內(nèi),像有的管道被泥或異物堵了這種故障,4S 店可能說(shuō)不在質(zhì)保范圍。質(zhì)保范圍有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮了修要不要錢不一定,小問題像傳感器臟、油品不好可能免費(fèi)修,零件壞了就得看情況。易損件像輪胎、剎車片、離合片通常不在質(zhì)保范圍,買車時(shí)要看好《保養(yǎng)手冊(cè)》。
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