汽車空調(diào)故障通常在質(zhì)保范圍內(nèi)，但要滿足一定條件。

汽車空調(diào)保修隨整車保修期限，一般是兩年或 6 萬公里，以先到者為準。

比如，在保修期內(nèi)，汽車空調(diào)不制冷，若不是人為原因，消費者有權(quán)索賠，能憑三包憑證享受免費維修，包括工時費和材料費。

若因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時間超過 5 日，經(jīng)銷商應(yīng)提供備用車或給合理交通費用補償。

汽車空調(diào)有異味也是常見問題，原因可能是室內(nèi)濾網(wǎng)及銅片內(nèi)部積灰，長期積累到一定量就會產(chǎn)生異味，解決辦法是定期清洗和按時車輛保養(yǎng)。

還可能是室內(nèi)機內(nèi)部有潮氣，空調(diào)制冷熱后，若沒有干燥防霉功能就停機，潮氣長期存在會產(chǎn)生霉菌。這時，車主可先開空調(diào)冷風除濕，天氣好時把車放陽光下曬并開車窗除濕。

空調(diào)三包有包換和包退政策。按三包期限，包修期內(nèi)符合條件且用戶拒絕維修可換機或退機。

比如產(chǎn)品自售出之日起 15 日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障不能正常工作可換機；自售出之日起 10 日內(nèi)，發(fā)生如壓縮機故障等主要性能故障可退機；自售出之日起一年以內(nèi)，連續(xù)二次以上仍無法修好主要性能問題且用戶堅持退機的也可退機。

總之，非人為因素導致的汽車空調(diào)故障在質(zhì)保期內(nèi)可享受保障，但日常維護和正確使用也很重要，這樣能延長空調(diào)使用壽命，保持車內(nèi)環(huán)境舒適。

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