起亞新車的售后服務(wù)怎么樣?
起亞新車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
首先,起亞在權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)研中屢獲佳績(jī)。例如在 J.D.Power 的報(bào)告中,東風(fēng)悅達(dá)起亞多次獲得新車質(zhì)量和售后服務(wù)滿意度的高分,像 2019 年就榮獲主流汽車市場(chǎng)售后滿意度第一名,自 2013 年以來(lái)更是連續(xù) 7 年入圍售后滿意度行業(yè)前五。
其次,起亞擁有全球排名第一的現(xiàn)代化工廠,為產(chǎn)品質(zhì)量提供了重要保障。工廠采用國(guó)際先進(jìn)的制造設(shè)備和技術(shù),具備高效、環(huán)保、節(jié)能等特點(diǎn),自動(dòng)化率高,能確保車輛的高品質(zhì)。
再者,起亞的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛,覆蓋 337 個(gè)城市,擁有 600 多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),提供 24 小時(shí)無(wú)間斷服務(wù)。終端網(wǎng)絡(luò)全面鋪設(shè) KDS 遠(yuǎn)程技術(shù)診斷系統(tǒng),為售后人員提供快速、精準(zhǔn)的技術(shù)支持。
此外,起亞還推出可選型質(zhì)保政策,滿足用戶個(gè)性化需求。同時(shí),成立了紅摩俱樂(lè)部,增強(qiáng)用戶粘性和歸屬感。
針對(duì)疫情,起亞廠家還為用戶提供免費(fèi)的車內(nèi)深度殺菌消毒和多效空調(diào)濾芯。
總之,起亞新車售后服務(wù)在質(zhì)量、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、政策和關(guān)懷等方面都表現(xiàn)優(yōu)異,能讓用戶放心、滿意。
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