上汽榮威的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。

上汽集團(tuán)作為其母公司，有著強(qiáng)大的售后體系，各地設(shè)維修站和服務(wù)點(diǎn)，方便保養(yǎng)、維修與咨詢。

車主到店保養(yǎng)，接待人員熱情專業(yè)且服務(wù)周到。

疫情期間能上門服務(wù)還帶禮物。不管在高速還是郊區(qū)，只要打電話，售后人員都能第一時(shí)間趕到，特殊情況無償服務(wù)。

車輛脫保也能克服困難部件換新，確保出行。像新能源車型有“超級(jí)安芯承諾”，零燃保障、三電終身質(zhì)保等。

有車主誤認(rèn)為車有問題，師傅耐心解釋、教知識(shí)、全車檢查、免費(fèi)洗車還不收費(fèi)。

新車換購有優(yōu)惠回饋老客戶。廠家對(duì)投訴回復(fù)率高，一直在努力提升售后質(zhì)量。

中國質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)布的 2024 年測(cè)評(píng)中，榮威斬獲四項(xiàng)佳績。

在產(chǎn)品品質(zhì)上，背靠上汽集團(tuán)有底氣。在服務(wù)方面，雖新勢(shì)力服務(wù)受贊，但傳統(tǒng)車企服務(wù)體系不差，榮威榮膺自主品牌售后服務(wù)及銷售服務(wù)兩項(xiàng)滿意度第二名，榮威 i5、RX5 在細(xì)分市場(chǎng)表現(xiàn)出色，特別是榮威 i5 獲“10 萬及以下緊湊型轎車”細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者滿意度第一。

總之，上汽榮威售后服務(wù)細(xì)心、用心、貼心，是真良心。