北京汽車 4s 店的銷售人員整體上專業(yè)水平參差不齊。

有的 4s 店招聘時(shí)對學(xué)歷要求不高，初中以上就行，主要看溝通能力。

但也有像中潤發(fā)奧迪 4S 店這樣，從人員培養(yǎng)、服務(wù)流程、專業(yè)技術(shù)、品牌理念等方面下功夫，培養(yǎng)出眾多優(yōu)秀人才，比如賈廣軍，他以卓越服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能贏得眾多客戶贊譽(yù)。

汽車銷售顧問的工作范圍包括客戶開發(fā)、跟蹤、銷售導(dǎo)購、洽談、成交等，還可能涉及保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)。

從就業(yè)前景看，北京 4s 店汽車銷售顧問市場需求 2024 年較 2023 年同期增長 1200%，但工資待遇 2024 年較 2023 年下降了 37%。招聘要求學(xué)歷大專最多，經(jīng)驗(yàn) 1-3 年最多。

所以說，不能一概而論北京汽車 4s 店銷售人員專不專業(yè)。

想判斷其專業(yè)性，得看他們的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識掌握程度、對業(yè)務(wù)流程的熟悉程度等。比如像博瑞祥馳奔馳店那位女銷售，全程蹲著與顧客交流，就展現(xiàn)出了較高的服務(wù)素養(yǎng)。而優(yōu)秀的銷售顧問不僅能把車賣出去，還能基于客戶需求和利益提供專業(yè)導(dǎo)購服務(wù)，熟悉各種業(yè)務(wù)流程