問
車輛退車條件在不同品牌中有差異嗎
車輛退車條件在不同品牌中是有差異的。
依據(jù)汽車三包政策,零售商業(yè)企業(yè)對所售車輛實行“包修、包換、包退”。通常只有車輛出現(xiàn)嚴(yán)重故障且符合特定退車條件,消費者才可申請退車。
比如在三包有效期內(nèi)(2 年或 5 萬公里以先到為準(zhǔn)),汽車修理時間累計超 35 天,或同一個產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計超 5 次,能換車;自銷售者開具購車發(fā)票之日起 60 日內(nèi)或行駛里程 3000 公里之內(nèi),出現(xiàn)特定故障也能換車。
退車方面,在三包有效期內(nèi),因嚴(yán)重安全性能故障累計修理 2 次仍未排除或又出新故障;或發(fā)動機(jī)、變速器累計更換 2 次后;或轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題累計更換 2 次后仍不能正常使用,可退貨。
但要注意,換車和退車具體條件會因車型和品牌不同而有別,應(yīng)以當(dāng)?shù)厝邽闇?zhǔn)。對于新購車輛,若有不合格或嚴(yán)重故障,一般車輛存在嚴(yán)重質(zhì)量問題、影響正常使用或有安全隱患等,消費者有權(quán)申請退車。不過具體退車條件因品牌廠家規(guī)定而異。剛買的車出嚴(yán)重故障可申請退車,先聯(lián)系 4S 店說明故障情況并提出退車申請,若同意,按要求辦手續(xù)。買車前查車型百車故障率和車主投訴最多的問題,能做到心中有數(shù),方便維護(hù)自己合法權(quán)益。
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