紅旗購車政策的保修期限分為多個階段。

首先是三包期，為 2 年或行駛 5 萬公里，從開具購車發(fā)票之日算起，以先到者為準，在此期間車輛出現嚴重產品缺陷可退車。

其次是包修期，紅旗包修期為 4 年或 10 萬公里，期間免費保養(yǎng)，小劃痕也在包修復范圍內。

比如奔馳為 3 年或 6 萬公里，寶馬為 3 年或 10 萬公里，紅旗的時間更長。

紅旗還提供終身免費保修，這針對首任車主，產品包修期結束后至車輛報廢前，車輛出現質量問題，工時費和材料費都由廠家負擔，但要滿足一些條件。首任車主身份、未發(fā)生所有權轉移，并按《保養(yǎng)手冊》規(guī)定在紅旗授權經銷商處進行保養(yǎng)。

對于原廠配件，在紅旗經銷商處購買，質保期為 1 年或 3 萬公里。

全新一代的紅旗 H5 稍有不同，更換的電池、電機和電控質保期為 4 年或 6 萬公里，原裝出廠的電池、電機和電控，電池質保 8 年或 12 萬公里，電機和電控終身包修。

易損部件如火花塞保修期為 6 個月/1 萬公里，空氣濾清器為 6 個月/1 萬公里，電池為 1 年/2 萬公里。

紅旗最新款的售后服務政策非常全面且貼心，包括“三終身一免?！保唇K身免費保修、終身免費救援、終身免費取送，以及四年/十萬公里的免費保養(yǎng)。

像非營運車輛若距離 4S 店 25 公里內，每年可享受 5 次免費上門取送服務。若車輛故障無法行駛超過 24 小時，提供 H7 備用車或交通費用補償，5 公里內免費接送。

紅旗 H5 的質保期為 4 年或 10 萬公里，在此期間可享受免費保養(yǎng)。4 年或 10 萬公里之后若想享受終身保修服務，車主必須是首任車主，車輛不能因重大交通事故損傷更換過特定部件，必須按規(guī)定在紅旗授權經銷商處保養(yǎng)。