紅巖汽車服務(wù)站的服務(wù)范圍廣泛。

包括機(jī)動車修理和維護(hù)，能為車輛提供專業(yè)的維修服務(wù)。

還有汽車拖車、求援、清障服務(wù)，遇到車輛故障或事故能及時救援。

汽車零配件批發(fā)，方便用戶購買所需配件。

上汽紅巖的服務(wù)品牌“服務(wù)零距離”頗具特色。

技術(shù)零距離方面，有專業(yè)工具和培訓(xùn)打造的過硬服務(wù)技師隊伍，提供一站式維修。

時間零距離上，推出專業(yè)移動服務(wù)車，高速路沿線 2 小時到達(dá)、重要礦區(qū) 4 小時到達(dá)。

空間零距離體現(xiàn)在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對全國高速路重要節(jié)點(diǎn)全面覆蓋，以及地級市服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)和配件中心庫建設(shè)。

關(guān)懷零距離表現(xiàn)為提供天氣、路況通報和生日賀卡等貼心關(guān)懷。

增值零距離通過維修保養(yǎng)合同和車主俱樂部讓用戶享受優(yōu)惠和獲取物流配貨信息提升盈利能力。

疫情期間，上汽紅巖也有出色表現(xiàn)。成立 200 多家“紅巖戰(zhàn)疫保障隊”隨時待命，所有上汽紅巖車輛無條件外出服務(wù)，不論是否在保修期內(nèi)，免外出救援費(fèi)，還為不在保修期內(nèi)的車輛免費(fèi)清潔空調(diào)系統(tǒng)。外出救援車輛能獲戰(zhàn)“疫”禮包，包含口罩等應(yīng)急物資。

金融政策和“護(hù)駕寶”全科醫(yī)師在線直播等特色服務(wù)，解決卡友煩惱。

此外，為改善卡車司機(jī)群體生存環(huán)境，上汽紅巖建設(shè)“紅巖驛站”。如紅巖驛站溧陽 1 號站，環(huán)境好服務(wù)優(yōu)。

紅巖驛站分 A、B、C 三類。A 類主要服務(wù)長途貨車司機(jī)，超 200 平方米，免費(fèi)提供住宿、餐飲等，有 2 名專職人員；B 類服務(wù)中短途貨車司機(jī)，不含住宿；C 類不含住宿和餐飲，其他功能同 A 類。

目前全國已有 50 余家建成投用，像廣東惠州廣和通紅巖驛站就是華南地區(qū) 8 家 A 類之一。