極氪 001 店的客戶滿意度相當(dāng)不錯(cuò)。

24 款極氪 001 的用戶多為求新求異的 90 后，平均年齡 29.8 歲，80%以上為本科學(xué)歷，家庭平均年收入 36.7 萬(wàn)。

他們購(gòu)買極氪 001 的核心因素主要是安全性、操控、動(dòng)力、外觀和空間。

在滿意度方面，極氪 001 總體滿意度達(dá)到 8.75 分，總體滿意率為 91.3%。

其中，動(dòng)力、安全性、空間、操控、舒適性、外觀、配置、內(nèi)飾、質(zhì)量這 9 項(xiàng)指標(biāo)的滿意率均在 90%以上，表現(xiàn)極其優(yōu)異。

用戶凈推薦值為 68.66%，推薦意愿較高，主要推薦原因是安全性好、動(dòng)力強(qiáng)、空間大、操控好和配置高。

跟 23 款相比，24 款極氪 001 絕大多數(shù)指標(biāo)滿意度均有較大幅度提升，進(jìn)化能力強(qiáng)。

跟競(jìng)品相比，24 款極氪 001 有 8 個(gè)指標(biāo)領(lǐng)先，5 個(gè)指標(biāo)落后。

用戶滿意的點(diǎn)集中在空間寬裕舒適，后排腿部和后備箱空間大，前排空間也足夠；安全性有保障，動(dòng)力和操控性能強(qiáng)，外觀帥氣。

售前服務(wù)試乘試駕環(huán)節(jié)滿意度高，質(zhì)量在三電質(zhì)保和用料上受認(rèn)可。

極氪 001 在 30 - 40 萬(wàn)價(jià)位中是熱門選擇，其用戶多為高學(xué)歷且有較高家庭收入。

總之，極氪 001 的客戶滿意度出色，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。