極氪 001 江蘇地區(qū) 4s 店的售后服務(wù)是很不錯(cuò)的。

聯(lián)系和咨詢渠道多樣，在店、電話、在線聊天都能及時(shí)回應(yīng)并解決問題。

取送車服務(wù)方便，預(yù)約就能上門，到店會(huì)確認(rèn)車身外觀和維修項(xiàng)目，節(jié)省用戶時(shí)間精力。

客休區(qū)服務(wù)熱情，阿姨主動(dòng)打招呼，中午提供免費(fèi)午餐。

預(yù)約方式多，售后微信群或手機(jī) APP 都能選。

特殊時(shí)期關(guān)懷到位，像上海解封后有免費(fèi)檢查和清潔，還有免費(fèi)上門救援。

維修成本公開透明合理，配件原廠有保證，常見問題大多能解決，技術(shù)能力在提升。

遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)反饋及時(shí)，能解決車門關(guān)不上等多種問題。

到店體驗(yàn)也好，沒預(yù)約也熱情接待，幫忙檢查車身、登記維修，提供免費(fèi)零食點(diǎn)心，有小游戲機(jī)等設(shè)施，維修進(jìn)度透明。

首保專業(yè)且免費(fèi)，細(xì)致檢查車輛。

事故后聯(lián)系保險(xiǎn)專員，很晚也關(guān)心人并指導(dǎo)報(bào)案。

售后拉群溝通進(jìn)度，急用車能盡快安排，有代駕送車服務(wù)，還清洗、充電、處理額外劃痕。

客服及時(shí)回訪跟蹤。像車機(jī)系統(tǒng)故障聯(lián)系客服，很快有回應(yīng)，救援師傅迅速趕到。

復(fù)雜環(huán)境下如沙漠爆胎也能及時(shí)救援。車出低壓系統(tǒng)故障，道路救援師傅 20 分鐘內(nèi)趕到，還幫忙檢查后輪，做后驅(qū)密封升級(jí)保養(yǎng)。

總之，極氪 001 江蘇地區(qū) 4s 店售后服務(wù)靠譜，讓人滿意。