極氪 001 交付的車輛質(zhì)量保障主要通過以下方面：

生產(chǎn)環(huán)節(jié)：極氪 001 誕生于浙江寧波杭州灣新區(qū)的極氪智慧工廠。這是 2021 年中國(guó)汽車行業(yè)標(biāo)桿智能工廠，全面融合 5G、AI、工業(yè)大數(shù)據(jù)等先進(jìn)制造技術(shù)，按照綠建設(shè)計(jì)要求建設(shè)及運(yùn)營(yíng)。其智能化率和自動(dòng)化率極高，焊裝車間部署 382 余臺(tái)柔性機(jī)器人，焊接自動(dòng)化率達(dá) 100%，實(shí)現(xiàn)“無人化”管理。工廠借助先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)的智能化采集，通過商檢線、法規(guī)線、跑試跑道、淋雨線、PDI 線五步質(zhì)檢流程，以及 3024 項(xiàng)檢查項(xiàng)目，保障車輛過硬品質(zhì)。

保修保養(yǎng)：三包有效期自車輛交付日期起 24 個(gè)月或 50000 公里，包退和包換有效期自車輛交付日期起 60 日或 3000 公里。首保時(shí)間 3000 公里或 6 個(gè)月，日常保養(yǎng) 20000 公里或 12 個(gè)月。消耗品如空調(diào)濾芯、制動(dòng)襯塊、輪胎、蓄電池、雨刮片、保險(xiǎn)絲和常規(guī)繼電器等有相應(yīng)的保修期及非保修范圍。

質(zhì)保政策：2022 年及之前年款極氪 001 首任非營(yíng)運(yùn)車主整車包修期滿后提供終身質(zhì)保服務(wù)，之后的年款整車質(zhì)保服務(wù)期延長(zhǎng)至 6 年或 15 萬公里。首任非營(yíng)運(yùn)車主三電系統(tǒng)質(zhì)保不限公里不限時(shí)間終身，但維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心，一年限跑 3 萬公里，超出就失去終身質(zhì)保。電池保證電池保有最低 70%的容量，衰減到 70%以下時(shí)給予質(zhì)保。空氣懸掛 2021 年前下定客戶享受包括氣囊自然老化在內(nèi)的空懸終身免費(fèi)質(zhì)保。新車自首次交付日起在 4 年或 10 萬公里內(nèi)提供不限公里數(shù)的免費(fèi)道路救援，超過后質(zhì)保期范圍內(nèi)提供 100 公里施救地點(diǎn)到極氪服務(wù)中心單程距離內(nèi)的免費(fèi)道路救援。此外還提供終身免費(fèi)數(shù)據(jù)流量，為車輛的車機(jī)端提供免費(fèi)的、5G 不限網(wǎng)速不限數(shù)據(jù)流量套餐。