極氪001的售后服務(wù)挺好的。

車子出故障時(shí)，工作人員能迅速響應(yīng)，道路救援師傅不到 20 分鐘就到現(xiàn)場(chǎng)。

像車機(jī)低壓電池接口松動(dòng)這種問題能很快解決，師傅還會(huì)幫著檢查左右后輪，做后驅(qū)密封的升級(jí)保養(yǎng)。

首任車主有三電終身質(zhì)保，冬季關(guān)愛活動(dòng)能給全部極氪 001 WE 86 版用戶免費(fèi)檢測(cè)電池，電池健康度異常就免費(fèi)換全新電池包。

2023 年 6 月電池質(zhì)保權(quán)益全面升級(jí)，三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，不限年限和里程。

就算車開了兩年多、跑了 6 萬(wàn)公里且電池沒問題，也能主動(dòng)檢測(cè)，有問題就免費(fèi)換電池包，還能免費(fèi)取送車。

提前在極氪 app 預(yù)約保養(yǎng)，后臺(tái)效率高，半小時(shí)內(nèi)就有售后聯(lián)系確認(rèn)。

保養(yǎng)當(dāng)天有事離開，每個(gè)環(huán)節(jié)檢查確認(rèn)后，售后會(huì)在群里發(fā)照片反饋，更新保養(yǎng)進(jìn)度，很細(xì)心周到。

總之，從這些方面能看出極氪 001 的售后服務(wù)很不錯(cuò)，能讓車主放心、滿意。