【太平洋汽車網(wǎng) 用車頻道】憑借對市場需求的牢牢把握，以及擁有大眾品牌做背書，上汽大眾途觀L（詢底價|查參配）在中型SUV市場上賣得相當(dāng)火熱。大空間、高品質(zhì)和成熟的動力匹配成為了途觀L的重要賣點，擁有大保有量的同時，其售后服務(wù)也成為了消費者關(guān)注的重點。今天，我們就來體驗途觀L的售后保養(yǎng)及其服務(wù)。

　　途觀L在2020年12月單月銷量為27316輛，其全年累計銷量178574輛，助力上汽大眾登頂2020年合資SUV家族第一銷量，如此好的銷量與其產(chǎn)品力和品牌經(jīng)銷商服務(wù)密不可分。

　　來到廣州和富上汽大眾4S店，就會有銷售顧問前來接待，如果駕駛的是上汽大眾車型，銷售顧問還會咨詢是否過來做保養(yǎng)。當(dāng)然，如果是“老司機”，肯定會選擇將車開到售后接待區(qū)，直接由售后顧問對接。

　　雖然國內(nèi)疫情已經(jīng)沒有那么緊張了，但售后顧問還是會進行測體溫等一些列工作，還會提醒沒有戴口罩的客戶帶上口罩（免費提供口罩）。與售后顧問進行保養(yǎng)項目溝通后，客戶就可以到休息區(qū)休息了，當(dāng)然也可以跟隨售后顧問到車間與維修技師進行交流。

　　在保養(yǎng)之前，售后顧問會對車輛的設(shè)定進行記錄，如空調(diào)溫度、座椅位置等等，確保在保養(yǎng)后交車給客戶的時候，還是原來的設(shè)定。而換機油之前，兩位維修技師配合，進行燈光等進行檢查。