繼1月份銷(xiāo)量創(chuàng)歷史新高迎來(lái)“開(kāi)門(mén)紅”，廣汽長(zhǎng)豐2月銷(xiāo)量再實(shí)現(xiàn)同比73.6%的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。日前，記者獲悉，為感謝新老客戶(hù)的大力支持，自3月上旬開(kāi)始，廣汽長(zhǎng)豐正式啟動(dòng)以“感恩”為主題終端促銷(xiāo)與售后服務(wù)兩大戰(zhàn)役，分別是“虎豹生威，綠色關(guān)愛(ài)”系列感恩回饋活動(dòng)和“天天3·15，關(guān)愛(ài)滿(mǎn)全程”春季服務(wù)月活動(dòng)。

　　廣汽長(zhǎng)豐相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2010年是廣汽長(zhǎng)豐的“品牌建設(shè)元年”，通過(guò)服務(wù)質(zhì)量的提升來(lái)提升品牌形象，進(jìn)而為銷(xiāo)量增長(zhǎng)提供強(qiáng)有力保障，這是廣汽長(zhǎng)豐今年的基本營(yíng)銷(xiāo)思路。3月份同時(shí)打響促銷(xiāo)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)兩大戰(zhàn)役，旨在為客戶(hù)提供最大限度優(yōu)惠以及多層面的售后服務(wù)，確保出行安全、豐富駕乘生活。

　　促銷(xiāo)戰(zhàn)：“虎豹生威 綠色關(guān)愛(ài)”感恩活動(dòng)出擊

　　3月是綠色的季節(jié)。在環(huán)保節(jié)能備受關(guān)注、低碳生活風(fēng)靡的當(dāng)下，廣汽長(zhǎng)豐啟動(dòng)以“虎豹生威，綠色關(guān)愛(ài)”為主題的系列車(chē)主感恩回饋活動(dòng)，倡導(dǎo)綠色生活方式。

　　從3月上旬開(kāi)始，廣汽長(zhǎng)豐依托全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商，面向新老車(chē)主開(kāi)展“廣種希望樹(shù)，長(zhǎng)享綠色情”車(chē)主植樹(shù)踏青之旅活動(dòng)，在順應(yīng)環(huán)境保護(hù)風(fēng)潮的同時(shí)，為車(chē)主構(gòu)建了一個(gè)充分溝通、交流的平臺(tái)。據(jù)介紹，“植樹(shù)踏青之旅”活動(dòng)開(kāi)展之初即在車(chē)主群體中產(chǎn)生了熱烈的反響，每天到經(jīng)銷(xiāo)商處報(bào)名、看車(chē)的人絡(luò)繹不絕。

　　以此為契機(jī)，廣汽長(zhǎng)豐啟動(dòng)了“好車(chē)送上門(mén)，豹達(dá)眾鄰里”社區(qū)大聯(lián)展的促銷(xiāo)活動(dòng)，深入至消費(fèi)群中，為顧客購(gòu)車(chē)提供便利，現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車(chē)的客戶(hù)還可享受折扣優(yōu)惠、獲得豐厚禮品。廣汽長(zhǎng)豐各地經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)當(dāng)?shù)乜蛻?hù)需求的特點(diǎn)，推出了一系列的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，新、老車(chē)主均可獲得各種購(gòu)車(chē)優(yōu)惠、禮品贈(zèng)送，老車(chē)主轉(zhuǎn)介紹新車(chē)主還可以獲得保養(yǎng)優(yōu)惠等多重大禮，來(lái)店試乘試駕的消費(fèi)者都有機(jī)會(huì)贏得幸運(yùn)大獎(jiǎng)。

　　此外，在即將到來(lái)的“全國(guó)中小學(xué)生安全教育日”，廣汽長(zhǎng)豐針對(duì)中小學(xué)生交通安全發(fā)起守護(hù)行動(dòng)。3月27日當(dāng)天，廣汽長(zhǎng)豐將安排工作車(chē)輛護(hù)送校車(chē)、安排人員在校附近各路口引導(dǎo)學(xué)生安全過(guò)馬路，在確保學(xué)生安全的同時(shí)把重視交通安全的理念宣揚(yáng)至群眾中。

　　另針對(duì)特殊群體的顧客，廣汽長(zhǎng)豐的經(jīng)銷(xiāo)商也準(zhǔn)備了特殊的禮物。比如3月14日的“國(guó)際警察日”、3月17日的“中國(guó)國(guó)醫(yī)節(jié)”，廣汽長(zhǎng)豐各地經(jīng)銷(xiāo)商均將面向警官、醫(yī)師消費(fèi)群推出系列優(yōu)惠政策、贈(zèng)送購(gòu)車(chē)禮包。

　　服務(wù)戰(zhàn)：“天天3·15，關(guān)愛(ài)滿(mǎn)全程”服務(wù)月啟動(dòng)

　　在為用戶(hù)提供最大限度優(yōu)惠、豐富車(chē)主用車(chē)生活的同時(shí)，廣汽長(zhǎng)豐也針對(duì)售后服務(wù)領(lǐng)域啟動(dòng)“天天3·15，關(guān)愛(ài)滿(mǎn)全程”春季服務(wù)月活動(dòng)，以確保安全出行、免除車(chē)主的后顧之憂(yōu)。

　　據(jù)介紹，3月1日至4月10日活動(dòng)期間，凡廣汽長(zhǎng)豐車(chē)主(揚(yáng)子皮卡系列除外)均可享受免工時(shí)費(fèi)全車(chē)檢查28項(xiàng)、修理?yè)Q件工時(shí)費(fèi)8折、車(chē)輛裝飾件費(fèi)用折扣等優(yōu)惠，而回店維修客戶(hù)更可以參加抽獎(jiǎng)，贏取上海世博會(huì)門(mén)票大獎(jiǎng)。

　　廣汽長(zhǎng)豐相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，售后服務(wù)工作是今年廣汽長(zhǎng)豐的重中之重，而服務(wù)提升永無(wú)止境。在售后服務(wù)領(lǐng)域，廣汽長(zhǎng)豐不搞一陣風(fēng)式的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)，而是以“天天3·15”的態(tài)度打好持久戰(zhàn)，為消費(fèi)者提供全程的關(guān)愛(ài)。

　　業(yè)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家分析，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽車(chē)行業(yè)，優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)是積淀口碑、贏得市場(chǎng)認(rèn)可的關(guān)鍵所在，廣汽長(zhǎng)豐的一系列舉措正彰顯了其在服務(wù)領(lǐng)域深下功夫的決心，同時(shí)也取得了立竿見(jiàn)影的效果。在此輪春節(jié)攻勢(shì)中，廣汽長(zhǎng)豐打出促銷(xiāo)、服務(wù)“組合拳”，不僅收獲了銷(xiāo)量的大幅增長(zhǎng)，同時(shí)為品牌形象的整體提升積聚了強(qiáng)大的勢(shì)能。