發(fā)燒友拉動(dòng)用品市場

　　與修理、更換配件市場同樣，售后市場的另一大支柱是汽車用品市場。這一市場的主要顧客是個(gè)人用戶，也就是所謂的汽車發(fā)燒友們，其典型特征是在沿海地區(qū)外資企業(yè)中任管理層以上的職務(wù)，年收入超過10萬元。這些人不一定出過國，但都是高學(xué)歷，當(dāng)然這樣的車主數(shù)量還非常有限，他們對車輛個(gè)性化和差別化的需求相當(dāng)高。據(jù)羅蘭·貝格中國辦公室的調(diào)查，個(gè)人用戶在買車時(shí)，多數(shù)會(huì)同時(shí)購買車載音響或CD車載音響，而在購買音響的用戶中，購買車載音響的為85%，購買CD車載音響的為15%。

　　個(gè)人用戶在購買新車后在專賣店里購買的主要用品有車輛配件、工具、車用CD、安全系統(tǒng)、車蠟、泡沫劑、芳香劑。尤其值得一提的是，最近安全系統(tǒng)非常暢銷，其原因就是高級汽車很容易成為盜竊對象，且治安狀況也呈惡化趨勢等等。

　　日本汽配商進(jìn)入中國

　　目前在整個(gè)中國，從事汽車修理、更換配件與用品，兼營保養(yǎng)與銷售的獨(dú)立經(jīng)銷商有二三十萬家。此外，還出現(xiàn)了輪胎專賣店與蓄電池專賣店等集各廠商與零件商產(chǎn)品于一體的綜合商店。

　　外資配件用品商的動(dòng)向值得注意。日本最大的汽車用品經(jīng)銷商黃帽子(YellowHat)計(jì)劃于2004年秋季在中國開設(shè)專賣店。屆時(shí)在中國的專賣店將與日本一樣，除經(jīng)營汽車用品之外，還計(jì)劃開展從銷售機(jī)油、輪胎直至安裝輪胎、更換機(jī)油等業(yè)務(wù)。

　　此外，出光興產(chǎn)的流通分公司“Apol�瞝oService”與中國最大的石油公司“PetroChina(中國石油天然氣股份有限公司)”合作，從2003年2月起在北京已經(jīng)開始試運(yùn)營提供汽車用品銷售與更換機(jī)油、洗車等服務(wù)的首家加油站。新日本石油也計(jì)劃開展同樣的服務(wù)，該公司打算進(jìn)行用品銷售并開展多種服務(wù)，以便與老式加油站拉開差距。

　　日本配件廠商也不甘落后，日本電裝已與中國的全國汽車配件市場聯(lián)合會(huì)在銷售方面達(dá)成合作意向，在22個(gè)省37個(gè)城市的55個(gè)場所強(qiáng)化銷售。橫濱輪胎也開始著手構(gòu)筑該公司品牌的輪胎專賣網(wǎng)絡(luò)。

　　因此，中國的汽車售后市場因其規(guī)模及成長率必將成為一個(gè)令人垂涎的市場。由于外資正式進(jìn)入及流通網(wǎng)絡(luò)的重組，這一市場的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正處于劇烈的變動(dòng)之中，只有目光長遠(yuǎn)、制定長期策略的企業(yè)才能成為真正的贏家。 (深圳特區(qū)報(bào))