[2008北京車(chē)展]梅賽德斯-奔馳 星火燎原
2008北京車(chē)展PCauto最新報(bào)道：
本屆車(chē)展上，要說(shuō)哪里人氣最旺，答案幾乎是不言而喻的。即使在接近中午12點(diǎn)，許多參觀(guān)者都開(kāi)始外出找飯轍的時(shí)候，擠在梅賽德斯-奔馳展臺(tái)的人群還是摩肩接踵，磕碰中一個(gè)老外聳聳肩對(duì)記者吐出一句“people mountain people sea”，周?chē)黄笭枴?/P>
賞車(chē)之余，記者在梅賽德斯-奔馳展臺(tái)二樓的角落里找到一個(gè)Café。在這里，記者意外地看到展墻上特別設(shè)置的梅賽德斯-奔馳在中國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)圖，華北、華東、華南三個(gè)大區(qū)五十多個(gè)城市的經(jīng)銷(xiāo)店星羅棋布。在隨后與工作人員的交談中記者獲悉，目前梅賽德斯-奔馳已擁有遍布全國(guó)的100家特許銷(xiāo)售及服務(wù)中心；在一些重點(diǎn)城市，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)規(guī)�！獌H北京一地，就有8家。
這個(gè)數(shù)字完全出乎記者預(yù)料。1986年梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）有限公司在香港成立，那時(shí)，中國(guó)內(nèi)地還不是其重點(diǎn)市場(chǎng)。而在2006年，梅賽德斯-奔馳便將中國(guó)總部從香港移至北京。自此，其市場(chǎng)重點(diǎn)開(kāi)始向內(nèi)地傾斜。梅賽德斯-奔馳著重加強(qiáng)了銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，讓客戶(hù)能夠更方便、快捷地享受到高品質(zhì)的服務(wù)；同時(shí)，他們對(duì)銷(xiāo)售、維修人員進(jìn)行不定期、系統(tǒng)化地培訓(xùn)，提升服務(wù)人員素質(zhì)，為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)和貼心的人性化服務(wù)。
一份耕耘，一份收獲。在今年初的J.D. Power 2007年中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度指數(shù)（SSI）調(diào)研報(bào)告中，梅賽德斯-奔馳以829分的綜合成績(jī)創(chuàng)造了中國(guó)汽車(chē)業(yè)SSI的記錄；在包括交車(chē)過(guò)程、銷(xiāo)售人員素質(zhì)、經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)施和交易書(shū)面文件的四個(gè)評(píng)比指標(biāo)中，成績(jī)均名列前茅。
如今，短短幾年間，梅賽德斯-奔馳在中國(guó)市場(chǎng)迅猛崛起，不但引進(jìn)了更豐富的車(chē)型，加強(qiáng)其產(chǎn)品陣營(yíng)的超強(qiáng)實(shí)力，而且經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)已呈星火燎原之勢(shì)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供越來(lái)越尊貴而卓越的服務(wù)。由此，梅賽德斯-奔馳在中國(guó)豪華車(chē)市場(chǎng)的至尊地位愈發(fā)鞏固，而中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于梅賽德斯-奔馳的努力也給與了充分認(rèn)可，車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)熙熙攘攘的人群已經(jīng)說(shuō)明了這一切。
