特斯拉鈑噴中心有哪些特色服務
特斯拉鈑噴中心的特色服務有很多。
首先,它以直營模式高標準建設車間,店內配備多個獨立專項維修車間,像機修鈑金車間、鋁車身打磨房、高端噴漆房、中涂房等,能提供全面的維修服務。
其次,價格透明,讓消費者放心。
再者,售后服務人員經過層層篩選和多項技術考核,多是有多年經驗的“老師傅”,且接受特斯拉官方技術與服務培訓,按高標準操作,以工匠精神維修車輛,保障產品質量安全。
消費者在日常剮蹭或鈑金受損后,可通過多種方式預約前往維修養(yǎng)護。
特斯拉的售后服務體系分為四大模塊:實體服務中心、自營/授權鈑噴中心、虛擬服務中心、400 客戶服務。其中,虛擬服務中心通過智能化后臺、遠程診斷技術和移動服務,為用戶節(jié)省時間并有效分流。400 客戶服務 7*24 小時在線,提供道路救援等業(yè)務支持,是聯(lián)系各環(huán)節(jié)的橋梁。
截至 2021 年,特斯拉在國內開設了 123 家實體服務中心,覆蓋 60 座城市;自營鈑噴中心 16 家,覆蓋 9 省和 3 直轄市;授權鈑噴中心 144 家,覆蓋 99 座城市。
比如華南有 31 個服務中心,其中 5 個提供直營鈑噴服務,服務網點在不斷增加和密集化。
像特斯拉康橋服務中心,兼具服務功能和直營鈑噴中心,以高標準建設車間,區(qū)域規(guī)劃井然有序,盡顯專業(yè)和科技。
鄭州中原特斯拉直營鈑噴中心擁有原裝設備、資深技師、透明服務、全國統(tǒng)一價格等優(yōu)勢,設備來自全球知名品牌,噴涂作業(yè)環(huán)節(jié)全流程施工,采用水性漆工藝和嚴格標準,維修質量和環(huán)保有保障。
山東日照首家也是唯一一家特斯拉授權鈑噴中心正式開業(yè),將為日照車主提供高標準專業(yè)服務。
特斯拉還在降低用戶購車成本、使用成本和時間成本,純電動汽車的保養(yǎng)成本也低于同級燃油車。
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