東方雪鐵龍的售后服務相當出色。它發(fā)布了全新服務承諾，涵蓋保養(yǎng)、維修、救援等多方面。像常規(guī)保養(yǎng) 2 小時內(nèi)完成，逾期免費；維修項目變更提前告知；提供 24 小時救援，質(zhì)保期內(nèi)維修超 4 天有代步車或交通補償?shù)?。此外，“五心守護行動 2.0”帶來眾多權益升級，還有“不滿意、就免單”等貼心服務。憑借這些，其服務水平在行業(yè)中領先，贏得用戶較高忠誠度。

在保養(yǎng)方面，東方雪鐵龍區(qū)分首次、A類、B類常規(guī)保養(yǎng)，尤其A類保養(yǎng)嚴格遵循2小時內(nèi)完成的標準，極大節(jié)省了車主的時間成本。維修時，不僅有交車前的三級質(zhì)量檢查和免費車輛清洗，還會展示車輛舊件，做到維修過程透明化。若結算價高于公示價，會按差價3倍補償，讓車主消費得明明白白。

“五心守護行動2.0”更是一大亮點。它推出10項創(chuàng)新政策、5項升級政策和3項延續(xù)政策，如“7·1·5政策”，7天可退換車讓消費者購車無憂，1年保價、5年無憂為車主長期使用提供保障。新增的原廠備件終身質(zhì)保，以及升級為終身免費的救援服務，救援車輛24小時待命且全國2小時必達，讓車主無論何時何地都能安心。7折保養(yǎng)合同也為車主后續(xù)保養(yǎng)節(jié)省開支。

在特殊車型上，雪鐵龍凡爾賽C5X售后體驗更是可圈可點。不僅發(fā)展服務點，特殊情況上門服務，還承諾保值回購，降低車主的貶值擔憂。

總之，東方雪鐵龍的售后服務體系全面且細致，從購車到后續(xù)使用的各個環(huán)節(jié)，都給予車主充分保障與關懷。無論是保養(yǎng)維修的高效透明，還是各項創(chuàng)新升級政策，都展現(xiàn)出品牌對用戶的重視。如此優(yōu)質(zhì)的售后服務，無疑為其在市場競爭中增添了強大的競爭力，也難怪能獲得用戶的高度認可與信賴 。