新程道路救援提供的具體項目涵蓋接電服務、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶險、拖車牽引、吊裝救援等核心救援內(nèi)容，同時部分合作保險公司還提供車輛代年審服務。

其中，接電服務可解決車輛電力不足無法啟動的問題，緊急送油與加水在合理路程內(nèi)為缺油缺水車輛提供免費支持，更換輪胎需車主自備完好備胎；現(xiàn)場搶險針對無需專業(yè)檢修條件的小故障，僅收取配件購置費用；拖車牽引與吊裝救援則分別適用于常規(guī)故障拖車及復雜地形下的車輛轉(zhuǎn)運。不過需注意，服務范圍通常不包含高速公路、隧道等特殊路段及沙漠、沼澤等非正常行駛區(qū)域，此類場景應聯(lián)系相關(guān)部門處理。

其中，接電服務可解決車輛電力不足無法啟動的問題，緊急送油與加水在合理路程內(nèi)為缺油缺水車輛提供免費支持，更換輪胎需車主自備完好備胎；現(xiàn)場搶險針對無需專業(yè)檢修條件的小故障，僅收取配件購置費用；拖車牽引與吊裝救援則分別適用于常規(guī)故障拖車及復雜地形下的車輛轉(zhuǎn)運。不過需注意，服務范圍通常不包含高速公路、隧道等特殊路段及沙漠、沼澤等非正常行駛區(qū)域，此類場景應聯(lián)系相關(guān)部門處理。

在實際救援場景中，這些項目能覆蓋多數(shù)突發(fā)狀況：車輛停放過久導致電瓶虧電時，救援人員會攜帶專業(yè)設備趕赴現(xiàn)場搭電啟動；長途行駛中燃油耗盡且附近無加油站，可申請緊急送油服務，救援方會在約定路程內(nèi)免費配送；水箱水溫異常升高時，緊急加水能緩解發(fā)動機過熱問題。更換輪胎服務需車主提前準備好備用胎，救援人員會協(xié)助完成拆卸與安裝；若車輛出現(xiàn)小故障如保險絲熔斷、火花塞損壞等，現(xiàn)場搶險可直接更換配件解決，但配件費用需由車主承擔。

針對無法現(xiàn)場修復的故障，拖車牽引與吊裝救援提供不同解決方案：普通故障車輛通過拖車拖至指定維修廠；若車輛因事故陷入溝渠、泥濘路段或發(fā)生嚴重碰撞無法移動，則啟用吊裝設備將車輛轉(zhuǎn)移至運輸工具后運送。部分合作保險公司還提供車輛代年審服務，為車主節(jié)省時間成本。需要注意的是，服務范圍不包含高速公路、隧道、高架等特殊路段及沙漠、沼澤等非鋪裝路面，這些區(qū)域需聯(lián)系交警或?qū)I(yè)部門處理。

這些救援項目覆蓋了車輛行駛中常見的電力、燃油、輪胎、故障等問題，通過專業(yè)團隊與設備為車主提供支持。車主在使用服務時，需明確自身需求與服務限制，如自備備胎、承擔配件費用等，以便更高效地解決突發(fā)狀況。新程道路救援以全面的項目設置與靈活的服務模式，為車主出行提供了可靠保障。