首月道路救援可通過高速公路救援電話、保險(xiǎn)公司渠道、汽車品牌官方渠道及道路救援基金申請(qǐng)等方式辦理。具體而言，高速公路場景下可撥打12122等指定救援電話；保險(xiǎn)公司多支持客服電話、APP或小程序申請(qǐng)，如平安車險(xiǎn)95511、中國人保95518均有對(duì)應(yīng)服務(wù)入口；長城、理想等部分汽車品牌可通過客服或品牌APP申請(qǐng)，極氪001等車型還提供質(zhì)保期內(nèi)的專屬救援權(quán)益。若涉及道路救援基金，則需準(zhǔn)備事故責(zé)任認(rèn)定書、醫(yī)療證明等材料，通過線上平臺(tái)、基金管理機(jī)構(gòu)書面申請(qǐng)，或委托交警、醫(yī)院等第三方機(jī)構(gòu)代為提交，不同責(zé)任認(rèn)定情況與申請(qǐng)場景的材料要求及流程略有差異。

在高速公路場景中，撥打12122后，接線人員會(huì)根據(jù)車輛所在的具體位置、故障類型（如爆胎、熄火等）快速調(diào)度就近的救援力量，整個(gè)過程無需復(fù)雜操作，只需清晰說明車輛信息與現(xiàn)場情況即可。保險(xiǎn)公司渠道的操作則更具靈活性，以平安車險(xiǎn)為例，撥打95511后按語音提示選擇“道路救援”，客服會(huì)確認(rèn)保單信息與救援需求；若通過APP申請(qǐng)，只需在首頁找到“道路救援”板塊，填寫車輛位置、故障描述并上傳現(xiàn)場照片，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配救援服務(wù)商，全程可實(shí)時(shí)查看救援進(jìn)度。中國人保的95518熱線同樣支持語音導(dǎo)航，選擇對(duì)應(yīng)服務(wù)后，工作人員會(huì)同步記錄車輛信息，確保救援資源精準(zhǔn)對(duì)接。

汽車品牌官方渠道的救援申請(qǐng)則更貼合品牌用戶的專屬需求。長城、理想等品牌的車主可通過品牌APP內(nèi)的“道路救援”功能提交申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)車輛的VIN碼與質(zhì)保信息，無需額外提供車輛資料；部分品牌針對(duì)特定地區(qū)受災(zāi)用戶的臨時(shí)救援服務(wù)，還會(huì)簡化申請(qǐng)流程，優(yōu)先保障受災(zāi)車輛的救援需求。極氪001的車主在質(zhì)保期內(nèi)，只需通過品牌客服或APP提交救援申請(qǐng)，無論車輛處于何種路況，均可享受不限公里數(shù)的免費(fèi)救援；即使質(zhì)保期外，只要車輛曾在質(zhì)保范圍內(nèi)，仍能申請(qǐng)100公里內(nèi)的免費(fèi)救援服務(wù)，保障范圍覆蓋全國多數(shù)地區(qū)。

道路救援基金的申請(qǐng)需注重材料的完整性與流程的規(guī)范性。若事故責(zé)任明確且受害人經(jīng)濟(jì)困難，需準(zhǔn)備事故責(zé)任認(rèn)定書、醫(yī)療費(fèi)用清單、個(gè)人身份證明等材料，通過基金管理機(jī)構(gòu)的線上平臺(tái)提交或直接前往辦公地點(diǎn)辦理；若責(zé)任存在爭議，需先向交警部門申請(qǐng)責(zé)任認(rèn)定，待結(jié)果出具后再補(bǔ)充材料提交申請(qǐng)。對(duì)于因事故導(dǎo)致殘疾或死亡的情況，家屬需額外提供殘疾證明或死亡證明，確保申請(qǐng)材料符合基金救助的核心要求。此外，委托交警或醫(yī)院代為申請(qǐng)時(shí)，需提前與第三方機(jī)構(gòu)溝通材料清單，避免因材料缺失延誤審核進(jìn)度。

整體而言，不同申請(qǐng)方式各有側(cè)重：高速公路救援電話適用于緊急路況下的快速響應(yīng)，保險(xiǎn)公司與汽車品牌渠道更注重服務(wù)的便捷性與用戶專屬權(quán)益，道路救援基金則聚焦于事故后的經(jīng)濟(jì)救助需求。車主可根據(jù)自身所處場景、車輛狀態(tài)及實(shí)際需求，選擇最匹配的申請(qǐng)方式，確保在需要時(shí)能高效獲取救援支持。