深藍(lán)S07質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障維修流程是什么?

深藍(lán) S07 質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障,若符合質(zhì)保條件,首任車主可通過長安深藍(lán)官方小程序或 APP 預(yù)約維修,非首任車主可直接聯(lián)系廠家。深藍(lán) S07 整車質(zhì)保三年或 12 萬公里,首任車主在符合特定條件時還享有三電系統(tǒng)、增程系統(tǒng)終身質(zhì)保。出現(xiàn)故障時,先確認(rèn)是否在質(zhì)保范圍內(nèi),再詳細(xì)準(zhǔn)確填寫故障信息預(yù)約維修,售后會安排后續(xù)事宜,維修完成后還會提供詳細(xì)報告。

深藍(lán)S07質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障維修流程是什么?

對于首任車主而言,在進(jìn)行預(yù)約維修之前,需仔細(xì)確認(rèn)自身是否符合質(zhì)保條件。即車輛的損壞并非人為、事故、私自改裝或自然災(zāi)害等因素導(dǎo)致,且不在易耗件范圍之內(nèi)。純電版和增程版車型的首任車主,享有三電系統(tǒng)終身質(zhì)保,增程版還包含增程系統(tǒng)終身質(zhì)保。在長安深藍(lán)官方小程序或 APP 上提交申請時,務(wù)必詳細(xì)且準(zhǔn)確地填寫車輛故障信息以及自己的聯(lián)系方式 。

售后人員收到申請后,會迅速與車主取得聯(lián)系。他們會仔細(xì)溝通故障情況,全面了解車輛出現(xiàn)問題的各種細(xì)節(jié),隨后合理安排維修時間和地點。要是遇到復(fù)雜問題,售后還會協(xié)調(diào)專業(yè)技術(shù)人員一同參與診斷,確保能夠精準(zhǔn)找出故障原因。

當(dāng)車輛到達(dá)維修地點后,維修技師會展開全面細(xì)致的檢查。對于終身質(zhì)保范圍內(nèi)的故障,會嚴(yán)格使用原廠正品配件,按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行修復(fù),保證維修質(zhì)量。維修完成后,車主會收到一份詳細(xì)的維修報告,清楚了解車輛的維修情況。

而非首任車主,只要確認(rèn)車輛在質(zhì)保期內(nèi),且故障是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致,直接聯(lián)系廠家就能享受免費維修服務(wù);若是使用不當(dāng)造成的故障,則需要和廠家協(xié)商維修費用??傊?,深藍(lán) S07 在質(zhì)保期內(nèi)的維修流程清晰規(guī)范,致力于為車主提供可靠且貼心的服務(wù),讓車主在使用過程中更加安心。

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