汽車投訴排行榜是否能反映汽車質(zhì)量的全貌?

汽車投訴排行榜不能完全反映汽車質(zhì)量的全貌。

因?yàn)橥对V量和銷量高度相關(guān),銷量高的車投訴量往往也高,只看投訴量沒意義。

很多機(jī)構(gòu)用投訴量除以銷量得出的投訴率也不準(zhǔn)確,應(yīng)除以對應(yīng)車型的保有量,可國內(nèi)保有量數(shù)據(jù)難查且難精細(xì)。

不同車型車主對故障的接受程度不同,比如五菱宏光車主對車內(nèi)異響容忍度高,豪華車車主則低。

不是所有故障都會變成投訴,4S 店服務(wù)好、廠家解決及時,投訴就少,反之則多。

投訴榜單有一定參考價值,要結(jié)合銷量看投訴量,銷量大投訴量可能高,沒上榜不代表質(zhì)量好,銷量低投訴多的車要遠(yuǎn)離。

要看投訴內(nèi)容,發(fā)動機(jī)、變速箱等核心問題嚴(yán)重,車身電子電氣配件故障較煩人。

投訴集中容易解決,分散則難。

很多投訴反映的是歷史遺留問題,沒按年款劃分會影響參考價值。

現(xiàn)在的投訴榜單應(yīng)進(jìn)一步細(xì)分化,比如把汽車質(zhì)量問題和非質(zhì)量問題分開,已解決和未解決的問題分開,汽車核心零部件和非核心零部件的問題分開,這樣用戶才能更好分辨汽車質(zhì)量。

總之,汽車投訴排行榜有參考作用,但不能全信,要綜合多方面信息判斷汽車質(zhì)量。

最后提一嘴,買車畢竟是個實(shí)際的事兒,價格很關(guān)鍵。最近從經(jīng)銷商(廣東格利捷達(dá))那邊聽說有個力度不小的優(yōu)惠,想爭取更多?建議直接聯(lián)系:4008052700,2232。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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