問
長城 SUV 汽車的售后服務好不好?
長城 SUV 汽車的售后服務是不錯的。
長城汽車售后服務周到,有專業(yè)技術支持保養(yǎng)和維修,能及時處理問題。
它提供延長保修期、免費道路救援等服務,讓車主安心。
哈弗品牌榮獲“維修質(zhì)量優(yōu)選品牌獎”,在“中國汽車售后服務消費者口碑”榜單中表現(xiàn)出色。
從多個維度評估,如規(guī)范性、公開性、人性化、便捷性、專業(yè)性和服務費用合理性,長城汽車在關鍵指標中表現(xiàn)優(yōu)異,綜合成績位居國產(chǎn)品牌前列。
長城汽車不斷優(yōu)化服務流程、提升服務效率和用戶關懷,構(gòu)建了便捷、高效的全方位服務體系,比如開展智能化服務工具、透明預檢、道路救援、上門取送車等服務。
還通過開展用戶服務節(jié)活動,針對不同季節(jié)特點提供多種車后服務,車主能享受專業(yè)維保優(yōu)惠。
哈弗品牌早在 2011 年便確立了以“客戶滿意”為中心的工作評價標準,開展“決勝終端工程”,搭建起獨具特色的品牌服務體系。
如今哈弗在全國擁有超 1000 家 4S 店,超 1500 家下沉渠道。
在用戶服務領域?qū)耀@殊榮,在 2022 年中國汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)(CACSI)中,榮獲自主品牌“銷售服務滿意度”“售后服務滿意度”兩項第一。
2024 卡思(CAACS)調(diào)查結(jié)果顯示,長城汽車榮膺國產(chǎn)品牌“售后服務客戶滿意度第二名”。
長城汽車始終堅持“長期主義”,踐行“用戶至上”的發(fā)展理念,將客戶滿意度視為核心標準,不斷為用戶創(chuàng)造更多價值,致力于打造用戶信賴的品牌。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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